乘客投诉一键提交,网约车司机举证为啥这么难? 跑网约车多年,自己常年在路上跑车,也见识了不少同行遇到的司乘纠纷。发现一个很现实的情况:发起投诉很容易,但司机想要自证清白,门槛高很多。 乘客投诉简单,一段文字描述就能提交工单。 司机申诉,却要准备视频、录音、订单轨迹全套材料,耗费不少时间精力。
乘客投诉一键提交,网约车司机举证为啥这么难?
跑网约车多年,自己常年在路上跑车,也见识了不少同行遇到的司乘纠纷。发现一个很现实的情况:发起投诉很容易,但司机想要自证清白,门槛高很多。
乘客投诉简单,一段文字描述就能提交工单。
司机申诉,却要准备视频、录音、订单轨迹全套材料,耗费不少时间精力。