71【前车之鉴：01. DJl Neo 2电池异常后断连返航降落后提示温度过高（黑猫20260926）】

给这位飞友的建议：1.不要再飞这部无人机。不要再飞这部无人机，否则下次很可能出现同样的故障，如果结果不是无人机拼命的返航（如你所说，飞机返航降落以后提示“飞机温度过高”），那很可能就是飞丢。飞丢以后，别以为你就能占理。到时候，你很可能遭遇“免费购机（置换）+签署《承诺函》（《承诺函》包含不公平格式条款）；或者折扣购机（如果责任不在你，你本可不必再花这笔冤枉钱。）”。或者其他售后方案。2.赶紧固定现有证据。赶紧固定现有证据（包括故障证据和与大疆沟通的证据），虽然如此，但不一定有用。3.所以，最保险的做法是：请求对方分析本次故障的原因，如果是因为设备出现故障导致，那最好申请退款（记住，是退款。因为置换或者维修，质量都无法保证。不信的话，你翻看更多的投诉记录。），退款以后，你再去买市售正品，这样最有保障。4.如果任何人觉得以上建议有失偏颇，欢迎查看更多案例后再来说。谢谢。（建议仅供参考。）

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