刚吃下51.79亿元反垄断罚单的携程，又曝出定制游价格乱象。郑州张女士花19600元订了呼伦贝尔8天定制游，行程单标注酒店每晚1520元，到店后却发现房间条件普通。

更离谱的是，同一间房同一晚，出现四种报价：携程两名定制师分别报1520元、750元，别的平台589元，酒店前台散客价仅500元，单单一晚两间房就差出近2000元。

平台解释是供应商渠道不同，但高价对应的接送、管家、退改等附加服务，并没有在订单里清晰写明。定制游是先交钱、后体验，打包总价掩盖了各项费用，消费者很难分辨差价到底花在了哪里。

51亿罚单整改的是过往垄断问题，却没能完全堵住定制游的价格漏洞。消费者维权时举证十分被动，平台手握供应商信息，普通游客很难核实价格明细。

定制服务收取服务费无可厚非，但房费、服务费必须拆分公示。如果房型、服务没有区别，却存在巨大价差，就是侵害消费者知情权。遇到这类纠纷，要保存好行程单、聊天记录，必要时通过12315投诉维权。

你有没有遇到过旅游平台报价混乱的情况？欢迎留言聊聊。

免责声明：本文基于公开报道整理，不代表事件最终调查结论。