“碰见硬茬了!”内蒙古,一男子提前打开录像,来到超市,径直拿了6瓶白酒,他去结账,一共花了4560元,他出门右拐,径直到市监部门举报,说买的是假酒,市监部门到超市一查,果然查出18瓶白酒,罚了超市2.5万,男子一看,这回证据齐全,他一纸诉状告到法院,要超市退4560元酒钱,再假一赔十,赔他45600元!超市急了,说他操作熟练,有备而来,还没进超市,就打开了录像设备,他目的明确,明显是为牟利购买,他就是职业打假人,超市不应该赔!法院怎么判?
王某不是普通的顾客,在圈子里,他更像一个“专门找问题的人”。
他常年关注商品质量纠纷,对一些高端白酒市场的流通情况尤为敏感。
几个月前,他在多次走访中注意到一家位于老城区的超市:门脸不大,却常年摆着几款价格不低的白酒,包装精致,陈列也很讲究。但在他看来,这些酒的进货渠道“说不清楚”。
起初,他并没有立刻行动,而是连续几天在附近观察。早晨看送货车辆,晚上看店员清点库存,甚至在门口记录顾客购买情况。几次下来,他心里有了判断——这批酒存在问题的可能性不小。
真正动手那天,他带着一部早已调好的手机,提前打开了录像功能,放在胸前口袋里,镜头微微外露。
他走进超市时神情平静,就像普通顾客一样,先在货架前慢慢看了一圈,随后直接拿起六瓶标价较高的白酒,没有过多询问。
收银台前,店员扫完条码报出价格:4560元。王某没有犹豫,刷卡付款,整个过程不到两分钟。
他提着袋子离开时,步伐也很自然,只是在出门右转的瞬间,眼神明显变得坚定。
他没有回家,而是直接去了市场监督管理部门。
举报时,他拿出录像、购物小票以及对商品包装的初步质疑,条理清晰地说明了情况。执法人员起初也只是按流程记录,但随着线索逐渐展开,当天下午便组织人员前往该超市突击检查。
检查结果很快出来:仓库与货架中共发现18瓶同批次白酒,部分包装标识存在疑点,进货单据也无法完整对应来源渠道。
随后,案件被正式立案处理,并对该批次商品作出行政处罚,罚款金额2.5万元。
超市老板得知结果后情绪复杂,一方面否认主观故意,另一方面又对王某的“精准操作”表示强烈不满。他认为对方并非普通消费者,而是“带着目的来买的”,甚至是刻意引导交易发生。
但王某并未停止下一步动作。几天后,他将超市起诉至法院,诉求很明确:要求退还4560元货款,并主张适用“假一赔十”的惩罚性赔偿,总额45600元。
庭审那天,双方争议焦点非常集中。王某强调,商品存在质量问题已被行政机关查实,消费者权益理应得到保护;
而超市一方则反复强调,他的购买行为具有明显的“针对性与牟利意图”,并非普通消费场景。
法庭上,超市代理人多次指出,王某在购买前就已进行长时间踩点,还携带录像设备,购买数量也明显超出一般自用范围,这种行为更像是一种“取证式交易”。
王某则回应称,自己购买行为合法合规,付款真实发生,且发现问题后才进行举报,并不存在恶意制造纠纷。
法官在审理中重点审查了交易目的、商品性质以及消费者身份认定问题。最终认为,王某购买行为确实超出一般日常消费的合理范畴,其交易目的带有明显的特殊性。
在此基础上,法院认定双方之间的买卖合同不具备通常消费合同的性质,应当依法确认无效。
据此,判决超市返还王某货款4560元,但未支持其“假一赔十”的惩罚性赔偿请求。
判决结果公布后,在当地引发了不小讨论。一部分人认为,市场监管需要更严格,问题商品被发现本就是好事;
也有人担心,如果类似行为被过度放大,普通交易与“专门取证”之间的界限会变得模糊,甚至影响正常商业秩序。


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