系统显示专家号已约满，实际到诊率却不高，大量号源被占用后无人就诊——这桩“怪事”，终于有了答案。

4月22日，记者从上海市公安局获悉，闵行警方成功捣毁一个利用非法技术抢占、倒卖医院号源的犯罪团伙，抓获10名嫌疑人，非法牟利高达650余万元。

事情得从今年3月说起。闵行某三甲医院发现了一个反常现象：线上挂号小程序一放号就“秒空”，可医生到了出诊时间，诊室门口却冷冷清清。医院试着拨打预约电话，不少号码根本打不通。这些号被谁抢走了？抢来干什么？

图源自央视新闻

警方介入后，从异常号源入手研判，发现一批账号极为活跃——累计预约超3000次，实际就诊仅950余次，取消和过期占比接近七成。普通患者谁这么折腾？

原来，这是一条“线上接单、技术抢号、号源倒卖”的黑色产业链。嫌疑人李某用脚本软件持续刷新挂号系统，架着摄像头实时监测号源，随时秒抢。更夸张的是郑某——普通患者从登录到付款至少要1分钟，他靠自动化脚本，1秒就能抢走一个号，堪称对普通患者的“降维打击”。郑某还专门找人开发了一款“预约挂号软件”，仅这一项就牟利310余万元。

号源到手后，他们打着“陪诊师”的旗号层层加价转卖。4名“陪诊师”网上接单，以每单130至500元从李某手中买号，再加价卖给患者，非法牟利100余万元。

专家号是公共医疗资源，不是少数人谋财的工具。这次警方出手，大快人心。但也该问问：为何医院的挂号系统如此不堪一击？技术漏洞不补，恐怕“黄牛”还会换个马甲卷土重来。

信息来源：上海市公安局闵行分局通报（2026年4月22日）