送1.9元汽水患者连续投诉医生2年【患者送1.9元汽水举报事发2023年】“善意”背后藏着一把刀，这也挺可怕的，网友称“钓鱼式”维权。

🔻佛山一患者2021年就医与医生产生矛盾，此后长期频繁投诉该院医护。其曾主动赠送药房人员1.9元健力宝，随后反手举报对方收礼。卫健局核实：汽水为患者自愿赠送、工作人员未索取，无违规牟利，但医院仍予以严厉批评。此外该患者还无证据举报多名医护收受千元至万元礼金，大量投诉均核查不实。

🔺医院工作人员的回答值得思考和借鉴:

1. 医护当下大多不会收受患者馈赠，但遇到患者放下物品就离开、医生忙于接诊无法追赶退回的情况，处理起来很为难。

2. 卫健部门明确医德规范：来不及当场退还的礼品，交由医院保管，待患者前来取回；若是现金，则直接原路退回患者账户。

🔺🔺该职业化表现还是要职业化，不要被患者的善意裹挟，财务要按规定要求处理，善意和认可可以当作精神上的激励。

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