国庆节不少内地游客刚到香港，都会被一件事整懵：商场、写字楼甚至保险公司内部的洗手间，大多要上锁，用之前得拿钥匙，很多人直呼难以理解。

香港的免费公厕总数有800多间，但布局极度不均衡，铜锣湾、尖沙咀、中环核心闹市区，街边政府公厕密度极低，几乎看不到。所以游客出门只能被迫找商场、写字楼、保险公司大楼。很多人误以为是小气、排外，其实是极致的商业成本逻辑。香港土地租金极其昂贵，物业要控制水电、清洁维护成本。洗手间上锁管理，能过滤掉外来无关人员，避免公共资源被大量路人占用，减少损耗和保洁压力。像保险公司这类企业，内部洗手间本身就属于员工配套，不是面向消费者开放的。当然也有争议，有人觉得不方便游客，也有网友觉得这套管理模式值得参考。内地人习惯了街头随处可见的免费公厕，到香港完全不适应。这其实是高密度城市资源分配的取舍。寸土寸金之下，每一处空间都要核算运营成本。旅游和本地居住的需求天然冲突，也就催生了这种我们在内地很少见到的管理制度。