韩路称烤串店开业遭遇新型骚扰店里没开外卖，却接连有人上门取货，这哪是点烤串，分明是在给小店下“空气订单”。韩路晒出的记录显示，5名淘宝闪购骑手先后到店，扑了空；他随后报警。下单者是谁、是否蓄意骚扰，还得等核查，不能先给谁扣帽子。

但这个场面已经够折腾人了：店主忙着解释，骑手白跑一趟，还可能被订单卡住，真正下单的人却躲在屏幕后面。开业本该忙着迎客，结果先忙着证明“我们真没卖这单”。平台若只负责把订单派出去，出了异常却让骑手和商家互相对眼，那服务链条就少了最重要的一环。

跑腿业务当然不可能要求每家店都先入驻，可取货地点被反复填成同一家店、骑手反馈无货时，至少该有快速止损的入口：及时核验、便捷取消、保留异常订单线索，别让骑手为了不掉考核硬耗着，也别让商家拿营业时间替系统擦屁股。

调查结果出来前，别把猜测当真相；平台倒可以先想明白一件事：订单能一键生成，异常不能靠五个骑手轮流上门才被发现。