客观说，东航报案给人有点仓促之间找补，是为了证明自己完全为员工着想的感觉。东航此举，更多的是为了弥补舆论批评自己在处理该起事件中的不作为。

东航完全可以把欧某某拉入黑名单，以后停止为欧某某服务。这些都是东航的权利。但是，东航在事后多天再报案，感觉没有什么必要。

欧某某是对空姐无意中撞了他不依不饶，证明自己是个不讲情理的人，但如果他没有对空姐进行言语辱骂和欧打，也并没有触犯法律。除非有证据证明他当时是逼迫着空姐对他下跪的，否则，空姐的下跪，更多的还是自己个人的行为，是个人承受不了当时矛盾得不到及时解决后的个人心理压力使然。如果换了另外一个空姐，也可能没有下跪这一事。