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9月29号,星巴克在乌鲁木齐一口气开了两家店,一家在国际大巴扎,一家在天山机场。

9月29号,星巴克在乌鲁木齐一口气开了两家店,一家在国际大巴扎,一家在天山机场。新疆店员穿着民族服饰跳舞的视频传到国外,火了。可没几天,美国一个议员就跳出来喊:立刻关店!

一杯咖啡,怎么就喝出了大国博弈的味道?

先说开店这件事本身。9月29号,星巴克中国首席执行官刘文娟亲自站台,宣布两家门店同步开业。

大巴扎那家叫"星巴扎",是星巴克全国首家非遗旗舰店,店里有十二木卡姆的歌舞表演,还专门出了奶皮子风味、咸奶茶这些新疆口味。机场那家叫"丝路驿站",主打旅客快速消费。

这里有个细节值得注意。星巴克1999年就进中国了,到现在全国开了8342家店,覆盖1100多个县级市场。可偏偏新疆,它等了27年才来。为什么?不是不想来,是之前确实有难处。

我个人觉得,星巴克迟迟不进新疆,至少有三层考虑。第一是钱的问题。新疆太远,物流冷链成本高,咖啡豆、牛奶这些原料运过去,每一杯的成本都比内地贵。

第二是市场的问题。前几年新疆喝咖啡的人确实不多,消费习惯还没培养起来。第三就是舆论的问题。国际上一直有人拿新疆说事,跨国公司怕惹麻烦,能躲就躲。

可现在不一样了。瑞幸2024年5月才进新疆,一年多时间就开了200多家店,光乌鲁木齐就有一百多家。库迪也跟进去了。

这说明什么?说明新疆的咖啡市场已经被教育成熟了,老百姓愿意花钱喝咖啡了。星巴克这时候进来,说白了就是摘桃子,但也说明它看准了这个市场的潜力。

还有一个关键背景。今年4月,星巴克和博裕投资的合资公司正式启动,博裕是中国本土的资本,合伙人黄宇铮公开说要帮星巴克拓展还没涉足的地区。

换句话说,现在星巴克中国的决策更接地气了,不用什么事都看美国总部的脸色。进新疆,就是合资之后第一个大动作。

店开了,视频火了,美国那边就坐不住了。10月1号,美国众议院"中国问题特别委员会"主席约翰·穆莱纳尔发表声明,用词非常狠。

他说星巴克这个决定"令人震惊且道德沦丧",要求"立即改弦更张,关闭新疆门店"。他还说,在新疆卖出的每一杯咖啡,都是把美国品牌和所谓的"压迫"绑在一起。

我看到这个声明,第一反应是:这位议员是不是管得太宽了?一家美国公司在另一个国家正常开店,合法经营,照章纳税,凭什么你一个议员说关就关?这到底是市场经济,还是政治命令?

但仔细想想,穆莱纳尔这步棋,也不是完全没逻辑。他所在的这个"中国问题特别委员会",本身就是美国国会专门用来对付中国的机构。

从成立那天起,它的主要工作就是找中国的麻烦,什么话题敏感就炒什么。星巴克进新疆,等于在他们一直炒作的话题上打了个洞——你说新疆不能去,可美国最大的咖啡品牌偏偏去了,而且生意还挺好,这让他们的脸往哪搁?

我们换个角度看。在美国这些议员的预设里,剧本应该是这样的:西方企业集体抵制新疆,不投资、不开店、不买新疆产品,然后新疆经济被孤立,老百姓日子过不好,最后就能达到他们想要的效果。

可现在呢?剧本演不下去了。越来越多的国际品牌意识到,新疆是个有2500万人口的大市场,不是说放弃就能放弃的。你让企业为了政治口号放弃真金白银,企业老板第一个不答应。

我认为,这恰恰说明美国的对华政策出了问题。它想把经济问题政治化,把正常的商业往来变成选边站队,可市场有自己的规律。

资本是逐利的,哪里有消费者,企业就往哪里走。你议员喊得再凶,能替星巴克付房租、发工资吗?能替新疆老百姓买单吗?都不能。

新疆这几年的发展也是明摆着的。旅游火了,大巴扎天天人挤人,机场客流量年年创新高。消费起来了,老百姓手里有钱了,愿意为一杯好咖啡买单了。这种实实在在的变化,不是几个外国议员发个声明就能否定的。

我个人觉得,穆莱纳尔们最害怕的,其实不是星巴克卖了多少杯咖啡,而是新疆的稳定和繁荣被全世界看到。店员跳舞的视频为什么在国外传播那么广?

因为它打破了西方媒体长期塑造的那种刻板印象。人们看到的不是什么"压迫",而是笑容、音乐、热闹的市集,是普通人正常的生活。这种画面,比一百份官方声明都有说服力。

还有一点值得注意。星巴克这次不是简单地复制一家标准店,而是花了心思做本地化。非遗旗舰店、民族歌舞、新疆特色饮品,甚至全国41个城市都要上新疆风味的产品。

这说明什么?说明星巴克不是来应付差事的,是真心想做好新疆市场的。一家企业愿意为一个地区单独研发产品、单独设计门店,这本身就是对这个市场的重视和看好。

一杯咖啡可能不起眼,可它背后是2500万人的消费市场,是一个地区走向开放和繁荣的脚步。你可以施压一家企业,但你压不住市场的规律,更压不住老百姓追求美好生活的愿望。