空姐跪地道歉事件目击者发声 9月28日晚，合肥飞大连的东航航班上，空姐推餐车时不慎碰到一名正在休息的男乘客手肘，未见外伤。空姐当场道歉，乘务长也拿来冰袋安抚，但男子情绪激动，提出“要么让我踹一脚”，硬是逼得空姐在客舱里跪了两三次，哭了很久。

一个轻微的磕碰，换来的是一个人跪在地上尊严扫地。服务人员不是出气筒，职业没有高低贵贱。更让人无语的是东航客服的回应——三次“高度重视”，却连事发日期和事件真假都说不清楚。