医院该不该收挂号费？
医患矛盾又出现了，医院收不收费怎么可能由收费员决定。
湖北一医院男子义愤填膺道:“就这个女的说当官的挂号不要钱， 老百姓挂号就得要钱。”

院方工作人员：“我们的收费员存在…可能…可能说话方式有问题，所以引起了我们的一些纠纷。”

在医院真正可以免普通门诊挂号的人群：
70周岁以上老人免普通号；
90周岁以上，普通号、专家号都免。
现役军人、残疾退役军人及优抚对象、持证残疾人。
无偿献血获奖人员、老科协持证人员、四星级以上志愿者（凭对应证件）。

报道指出男子家属80多岁不到90免费资格，当天只有专家号，所以产生误会了。收费员只是实话实说，按上面的指示收费，她只是一线的工作人员，又不能决定谁收谁不收。

医院挂号费到底该不该收？