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我有个熟人开了一家小烧烤店,跟我说遇到过一位特别离谱的顾客。 那天来了一家四

我有个熟人开了一家小烧烤店,跟我说遇到过一位特别离谱的顾客。

那天来了一家四口,一坐下直接点了六人份的烤肉,刚开始吃饭一切都挺正常。

中途他们还主动加了肉,店里的免费小菜也是续了好几次。

眼看着吃得差不多准备结账的时候,其中一个男人突然喊来了服务员。

“你们家这个肉有点不对劲啊。”

服务员一听心里一慌,赶紧上前问:“具体是哪里您觉得不太好呢?”

那人开口说道:
“吃着有点腥,肉质还很柴。”

可再往桌上一看,大部分的肉全都吃光了,烤盘里面就只剩下寥寥几块碎肉。

老板听说之后亲自过来沟通:
“要是吃的时候就感觉不对,您当时跟我们说一声,我们立马就能给您检查处理。”

没想到顾客一下子提高了嗓门:
“总得吃过之后才知道好不好吃、有没有问题吧!”

听到这里,老板心里还半信半疑,觉得说不定真有哪里没做好。

可接下来对方说的话就让人感觉不对劲了。
“肉这个样子,这顿饭钱我怕是没法付了。”这一桌账单总共是700块钱。

老板耐心跟他解释:“如果确实是哪一份肉有问题,那单独那一份我们可以给您退掉。但是整桌全部吃完之后想要直接免单,这个实在做不到。”

一听这话,顾客直接掏出手机:
“那行,那我就把这件事发到网上去。”

说完当场就对着餐桌开始拍照,旁边几桌吃饭的客人全都扭头往这边看。

老板一开始还想着多一事不如少一事,打算退让一步:
“要不这样吧,我给您免掉一份肉的钱。”

可对方并不领情,反倒反问一句:
“要是我们几个人吃完吃出毛病来了,你们店负得起这个责任吗?”

老板心里咯噔一下,赶紧追问:“难道现在已经有人身体不舒服了?”

对方话锋一转:
“现在倒是没事,谁知道以后会不会吃出问题。”

到这时候老板也不想再继续纠缠下去了:
“那麻烦您先把账单结掉,如果后续真的身体出现不适,您再走正规渠道联系我们处理就可以。”

顾客说什么都不肯付钱,实在没办法,老板急得准备打电话报警。

这时,店里服务员悄悄跟老板说了个情况:
“老板,刚才这人还说咱们家肉味道不错,主动又加了一份呢。”

调出收银系统订单一看记录,最开始点了四人份,中途是顾客主动开口:“刚才那个肉,再来两份。”
当时服务员还特意问他,要不要同样的部位,对方明确回答:“就要这个,这个好吃。”
这句话两个服务员都亲耳听见了。

在几个服务员面前,那个顾客还在嘴硬,坚称:
“从我第一口吃就感觉肉味道不对。”

老板直接调出后台订单记录反问他:
“既然一开始就觉得肉不好吃,为什么还要主动再加两份?”

现场瞬间安静下来。

同行的家人里面终于有人开口劝了:
“算了算了,给钱咱们走吧。”

可最开始闹事儿的那个人到最后还不肯服气,改口说:
“主要是你们店里服务太差劲,我才这么做的。”

最后还是老老实实把700块饭钱全部结清才离开。

本以为这件事到此就结束了,没想到过了几天,这人真的跑到网上发帖子吐槽,
标题写着:这家烧烤店态度很差。

面对对方的网帖,老板没有上去吵架骂街,也没有情绪激动地去辩解。
只是安安静静把当天的下单时间、追加菜品记录、结账明细全部截图整理出来发在了评论区。

末尾只写了简简单单一句话:
如果您觉得菜品有问题,希望可以在吃完之前告知我们,我们随时可以为您核查处理。

没过多久,对方那篇吐槽帖子就自己删掉了。

对付这种蛮不讲理的奇葩,最厉害的不是跟他扯着嗓子吵架,而是手里保存好所有记录。