提车不到一个月变旧款!
华境S上百名车主集体维权,五菱的高端梦碎了一地
华为的技术输出能帮车企冲高端,但能不能守住高端,是另一回事。
华境S就是最新的反面教材。
华境汽车是上汽通用五菱联合华为乾崑于2026年推出的独立高端品牌,首款车型华境S于5月8日上市,定位全尺寸大六座SUV,超级置换价14.98万至19.38万元,全系标配华为乾崑ADS Pro增强版智驾系统和鸿蒙座舱。
上市之初,不少车主觉得这个价格配华为智驾确实有诚意。
但仅仅四个月后,事情就变了。
9月12日,华境S推出“鸿蒙+版”,新增四款配置车型,售价仅比老款增加3000元,但座舱运行内存从12GB升级至16GB,车机芯片也进行了大幅升级,支持满血版大模型2.0和外接拓展屏等功能。很多车主提车不到一个月,车辆就成了旧款,而且官方明确表示旧款硬件不支持升级。
一位9月2日刚提车的车主在投诉平台上说,购车时经销商和厂家均未告知短期内座舱核心硬件将会迭代更新。
他估算,因为新款上市,老款已经产生了3000到5000元的额外二手贬值损失。
目前参与集体投诉的车主已达近百人。
更扎心的是上汽通用五菱客服的回应:新款车机和现款车辆硬件底层、线路布局不一样,不支持改制,新增配置是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措,不涉及用户补偿。
翻译一下:车变旧款了,我们管不了,也不会赔。
车主们的不满不止于补偿缺失。
在社交媒体上,有人直接喊话:“只配卖面包车”“几十年头一次买车遇到背刺”。
数据显示,今年1到8月上汽通用五菱累计销量同比下滑8.39%。
联合华为推华境S本是为了摆脱低端标签,但背刺老车主的操作,让五菱的高端化之路更加艰难。
这件事折射出一个行业通病:
新能源车的迭代速度越来越快,“提车即过时”正在从个别现象变成普遍风险。
车企为了抢市场节奏,把新款当老款卖,把老车主当“一次性客户”。
五菱想靠华为技术走高端,但高端品牌的核心从来不只是技术,更是信任。
一次背刺,可能要花十倍的代价才能补回来。
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