泰国传来消息!
9月26日,根据多家媒体报道,泰国总理府发言人当天表示,近期泰国多地遭遇持续强降雨,不少航班被迫取消,大量游客被困机场。泰国官方已经启动应急方案,工作人员赶赴现场帮扶滞留游客,还开设全天候应急中心,游客可拨打旅游警察热线 1155 求助。
这波强降雨覆盖的范围还不小,泰国中部、南部还有东北部都没能躲过,其中曼谷的情况尤其严重,当地政府直接宣布全市进入洪水灾区状态。
市区里不少路段都积了很深的水,普通小车根本没法通行,公共交通也大面积受阻,整个城市的出行节奏都被打乱了。
其实早在这波大范围降雨之前,九月中旬泰国南部的考索国家公园一带就已经因为连续暴雨引发过山洪,当时连河边的度假村都被淹了,救援队伍用橡皮艇和安全绳才把困在里面的游客和居民疏散出来。
没想到才过去没几天,雨势就蔓延到了更多地方,连首都曼谷都没能扛住。
交通一乱,最头疼的就是赶行程的游客。不少原本计划起飞的航班因为天气和道路原因直接取消,大量游客滞留在机场,走也走不了,临时找住宿也摸不着头绪,人生地不熟的,确实很闹心。
还有一些住在周边景区或者城市的游客,因为通往机场的公路被洪水淹没,连去机场的路都不通,只能眼睁睁看着航班起飞,这种情况换谁遇上都得着急。
好在泰国在应对旅游突发状况这块,经验还算丰富。毕竟旅游业是他们的支柱产业,游客的体验和安全直接关系到整个国家的口碑和经济收入,所以这种时候反应通常都不会慢。
就在 9 月 26 号,泰国官方针对这次降雨带来的旅游影响做出了回应,旅游与体育部第一时间就启动了紧急应对方案,部门负责人直接下令各个相关单位协调配合,全力帮受影响的游客解决问题。
他们专门安排工作人员前往各大机场,现场协助滞留的旅客处理票务、临时住宿这些烦心事。
同时还专门设立了 24 小时的应急行动中心,开通了两个全天候的求助渠道,一个是旅游警察的 1155 热线,另一个是官方的游客援助中心,不管是遇到航班延误、住宿纠纷,还是需要紧急帮助,随时都能打电话找到工作人员。
除此之外,泰国国家旅游局还联动了当地的酒店和各类旅游机构,给那些因为误机、道路不通需要延长住宿的游客提供协调帮助,同时实时更新天气和道路交通的最新消息,方便游客及时调整自己的行程,不用漫无目的地等消息。
说实话,我觉得泰国这次的反应速度还是在线的,没有出现游客求助无门的情况。
你想啊,每年雨季泰国都会遇到几次这种强降雨,久而久之也就形成了一套相对成熟的应急流程,从政府层面发声,到旅游部门落地执行,再到对接酒店、景区这些旅游行业的各个环节,衔接得还算顺畅。
这其实也给很多靠旅游发展的地方提了个醒,应对突发的天气或者灾害事件,不能只想着事后补救,得提前有预案,得真正站在游客的角度考虑问题。
人家大老远花着钱过来玩,遇到麻烦了有人管、有地方求助,这才是留住游客、攒下好口碑的根本。
不过话说回来,咱们出门在外,也不能全等着别人来帮,自己得多上点心。尤其是雨季去东南亚国家,本来就是天气多变的时段,不能只盯着淡季便宜的机票酒店,也得把潜在的风险考虑进去。
中国驻泰国大使馆也专门针对这次降雨发了提醒,给在泰国的中国公民提了不少实用的建议。比如首先要密切关注当地官方发布的天气预警和交通信息,低洼地带、河边、山区这些地方,暴雨天就别去凑热闹了。
如果要去机场赶飞机,一定要比平时多留出三四个小时的路上时间,现在曼谷很多路段积水堵车是常态,你按平时的时间出门,大概率会误机。
还有住在容易被淹区域的人,最好提前准备点饮用水、食物、充电宝这些应急的东西,护照等重要证件也放在高处干燥的地方,真要是进水损坏了,补办起来特别麻烦。
这里也提醒一句,打算去泰国旅游的话,提前把 1155 旅游警察热线还有官方游客援助中心的电话存到手机里,遇到解决不了的事,直接打官方渠道,比你在网上乱找攻略靠谱多了。
可能很多朋友都喜欢选雨季去泰国,觉得是淡季,人少物价也低,性价比高。这话没错,但性价比高的同时,也伴随着天气的不确定性。
泰国的雨季不是天天下雨,但经常是短时强降雨,来得快去得也快,可一旦碰上连续的暴雨,就很容易引发洪涝、山体滑坡这些灾害,尤其是去海岛、山林景区的话,风险会更高。
所以我一直觉得,淡季出行可以,但行程千万别排太满,每天都留一点缓冲的时间,万一遇到下雨,也能灵活调整,不至于整个计划全乱套。
另外出发前一定要买好包含天气延误、行程变更的旅行保险,真要是遇到航班取消、酒店滞留,至少能减少点经济损失。
已经在当地的朋友,就尽量减少外出,注意安全,遇到困难及时联系官方求助。出门旅游,玩得开心很重要,但安全永远是排在第一位的。也希望所有滞留在泰国的游客都能顺利解决行程问题,平平安安地回家。


