河北廊坊，酒店门口，女子左脚踏入大厅，回弹大门突然闭合，门缝夹住右脚后跟，皮肉撕裂，出血量大，几乎休克! 她第一时间找店方求助，没料想对方态度冷漠，认为此事与自己无关，让女子担责，实在令人心寒！女子质疑店方大门缺少缓冲装置，要求赔钱，可店方拒绝足额赔偿，女子已经录制视频开始维权！

（来源：江西都市现场9月26日报道）

牛女士有事外出，行路太累了，不休息不行，打算好好找一个酒店，让自己舒服地呆一下。

周围酒店太多，她挑选了很久，终于看上了一家外观精美大气的店，觉得服务质量应当不错！

决定好后，牛女士就提着包包前往这家店，心里还充满了期待，认为店员会热情接待自己。

然而，有些事情并不是自己想象的那么美好，甚至事情的发展动向会更加糟糕，令人防不胜防。

话说这家店，大门不是推拉式的普通门型，而是安装了自动回弹式闭合大门，不用人费很大力量推动就能进入大堂。

虽然这样的设计为客人着想，但是也有发生意外的时候，这回偏偏让牛女士碰上了。

当牛女士往前走时，左脚刚刚踏入大厅，自动回弹大门突然闭合，速度快得让人来不及反应。

瞬间，牛女士的脚遭殃了，门缝夹住她的右脚后跟，皮肉撕裂，出血量大，疼痛难耐，几乎休克!

事发后，她第一时间找店员求助，以为对方会全程负责帮忙就医治疗，没料到店员不理睬，无动于衷。

一看这场景，牛女士自己去了医院治疗，并包扎伤口，暂时止住了出血，缓解了疼痛。

由于伤口属于皮肤撕裂伤，后期需要换药、抗感染处理，休养周期比较长。

牛女士为这个事花了许多钱，认为这一切都是店方的大门存在安全隐患惹的祸，就找对方协商处理赔偿事宜。

可是店方的态度冷漠，还说是牛女士自己的问题，和他们无关，让牛女士自己负责全部费用。

双方分歧巨大，店方始终认为她进门操作不当，完全是她的错，拒绝足额赔偿。

牛女士太生气了，住个店，还没住成，就把自己差点弄残，对方还这样不讲情理，太憋屈！

目前，牛女士已经录制视频发布，希望维护个人的合法权益，准备后续起诉店方！

《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场等经营场所安全保障义务规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

酒店属于经营性公共场所，负有安全保障义务。

店方需要保证大门设备安全，回弹门要有缓冲、防夹保护。

存在安全隐患的，需要设置警示标识，定期检修维护。

如果大门回弹速度过快、缺少防夹设计，属于设施存在安全隐患，店方未尽安全保障义务，需要承担侵权赔偿责任。

《民法典》第一千一百七十九条人身损害赔偿范围规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

如果认定店方全责或者主责，店方需要赔偿医药费、换药治疗费、交通费；如果需要休养，还需要赔付误工费、营养费。

若后续留下疤痕，必要时还可主张疤痕修复费用。

民法典》第一千一百七十三条 过失相抵规则规定：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

庭审中店方大概率会抗辩，主张牛女士进门没有留意大门，自身存在疏忽。

法庭会综合监控、门的检测报告划分责任。

如果大门本身设计缺陷、无缓冲、无警示，店方承担主要甚至全部责任。

如果牛女士奔跑、快速冲撞大门，没有注意观察，会认定她有一定过错，减轻店方赔偿比例。

对于此事，大家如何看？该素材来源于江西都市现场