我突然看懂张雪这个人了，
一个女生连线找他，声音都在抖，
她男友订了台820，车还没提，人先出了车祸，躺在ICU里。

我听人说有个女生家里出了急事，想退摩托车的定金。店里的人对她讲，按规矩办，不能退。她就很急，只好找老板帮忙。

老板在直播间知道这个事，当场说这个定金必须退。他还记了大过给那位经手的经理。他觉得一个人遇到这种事还只想着规矩，就不是大事。

后面又听说别的地方也有类似事。有家店帮用户处理问题慢，老板就叫人把店关了，赔了一大笔钱。好像还有新车出了故障的事，老板不光赔了，还让车主在旁边监督他处理。

反正老板的做法和别人不一样。他把人情放到了规矩前头。有人说他这样干看着过瘾，但不知道时间久了会怎样。那些被罚的经理心里真有那么服气吗？