铭鸿体育资讯网

华为和车企又闹风波:华境S陷集体维权风波,车主提车仅20天即遇硬件改款 近日,上汽通用五菱联合华为乾崑打造的华境S引发上百名车主集体维权。不少车主反映,自己提车仅20天左右,厂家就推出鸿蒙+新版本车型,购车时销售未提前告知短期内会进行座舱硬件迭代,新车落地迅速变成旧款。 据车主介绍,新款华境

华为和车企又闹风波:华境S陷集体维权风波,车主提车仅20天即遇硬件改款

近日,上汽通用五菱联合华为乾崑打造的华境S引发上百名车主集体维权。不少车主反映,自己提车仅20天左右,厂家就推出鸿蒙+新版本车型,购车时销售未提前告知短期内会进行座舱硬件迭代,新车落地迅速变成旧款。

据车主介绍,新款华境S车机内存升级至16GB,可搭载满血版大模型2.0,支持拓展屏等新增功能。老款车型受硬件限制,无法通过OTA升级解锁上述高阶能力,存在功能权益差异。车主表示,车辆出现贬值,同时担忧后续车机配件维保供应问题。部分车主希望厂家提供硬件升级方案,但官方反馈老款无法升级,暂无相关补偿政策。

大量车主已在投诉平台发起集体投诉。车主认为,厂家在未告知硬件即将更新的情况下交付旧款车辆,损害消费者权益。此事也引发网友热议,大家围绕车企改款告知义务、老车主权益保障展开讨论。截至目前,厂家暂未出台针对这批老车主的解决方案。