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“倒大霉!”四川广安,一对夫妻结婚,摆了68桌婚宴,单桌999元,宾客满堂,炮还

“倒大霉!”四川广安,一对夫妻结婚,摆了68桌婚宴,单桌999元,宾客满堂,炮还没响、仪式还没开始,一巨大声响便震住全场,酒店正门门厅轰然整体坍塌,碎石坠落,多名亲友受惊受伤,喜庆现场秒变事故现场。事后还因拒付6万余元尾款被酒店起诉:这笔钱到底该不该付?

事情要从今年1月底说起。李某某与广安当地一家酒店签了宴席预定协议,定在1月31日办婚宴,正餐68桌、备餐6桌,每桌999元,总消费将近七万元。对于普通家庭来说,这不是一笔小数目,是一辈子一次的体面。

婚礼当天,宾客陆续到场签到,礼炮、红毯、喜庆布置一应俱全。仪式还没正式开始,一声巨响打破了所有热闹——酒店正门门厅结构突然整体坍塌,碎石杂物坠落四散,现场瞬间乱成一团。

多名到场亲属受到惊吓,有人不同程度受伤。婚礼流程被彻底打乱,婚宴后续勉强上了菜,但全程气氛压抑,谁还有心思吃饭?一场喜事,就这样变成了事故。

婚礼结束后,双方坐下来算账。经核算,婚宴总消费68790元,李某某之前交了4000元定金,还差64790元尾款。酒店多次催缴,李某某坚决不付。

李某某的理由是:酒店场地坍塌属于严重履约瑕疵,是酒店先行违约,自己有权拒付全部尾款。他还反诉,要求酒店双倍返还定金,并赔偿28000元精神损害抚慰金。

多次协商无果,酒店把李某某告上法庭。李某某当庭反诉。这件事从一场婚礼,变成了法庭上的拉锯战。换作是谁,花了大价钱办婚礼,结果现场出了安全事故,亲友受了伤,心里这道坎恐怕都过不去。

法院审理后认为,协议合法有效。酒店虽然完成了菜品供应和餐桌服务,但提供安全合格的宴会场地,同样是婚宴服务不可或缺的合同义务。门厅坍塌暴露了设施维护不到位的问题,属于履约瑕疵,酒店应当承担违约责任。

最终,法院酌情认定酒店承担10%的违约责任,抵扣后李某某应付61911元,扣除已付定金4000元,还需支付57911元。李某某全额拒付尾款和双倍返还定金的诉求,法院没有支持。

法院同时认定,婚礼承载特殊情感和人格纪念意义,坍塌事故破坏了婚礼氛围,给当事人造成了精神困扰,酌情判决酒店赔偿精神损害抚慰金5000元。因酒店履约瑕疵在先,新人拒付尾款事出有因,无需承担逾期付款责任。

这个判决一出,网上议论不少。有人觉得酒店只赔5000块太少了,差点出人命,这点钱够干什么?也有人觉得新人吃了几十桌饭菜,一分钱不付说不过去,毕竟菜都上了。

在我看来,这件事的核心是一个“度”的问题。酒店有错,错在安全保障没做到位,这是跑不掉的。但新人拒付全部尾款,等于把已经上桌的饭菜、已经提供的服务全部否定了,法律上站不住脚。

从另一个角度讲,婚宴不同于普通吃饭。普通就餐出点瑕疵,扣点钱就完了。婚宴是一辈子一次的仪式,承载着全家人的情感期待。酒店收了这份钱,就得把“安全”两个字放在第一位。

法院酌定10%的违约责任,这个比例是怎么来的?结合了事故影响、过错程度、服务完成情况综合考量的。说多不多,说少不少。它传递的信号是:有错就得认,但也不能因为有错就一棍子打死。

法官在说法中特别提到,餐饮服务不是只提供菜品,安全场地与配套服务同样是商家的合同义务。经营者应当定期检修场地设施,全面履行安全保障义务,不能只注重菜品交付而忽视场地安全。

反过来,消费者遇到服务瑕疵,可以依法主张价款减免和合理赔偿,但不能全盘否定对方已完成的服务、全额拒付费用。遇到纠纷,理性协商、依法维权,才是解决问题的正路。

类似的案例在其他地方也出现过。某地一场婚礼进行中酒店电路出问题导致停电,婚礼部分环节没法进行,法院同样判决酒店退还部分服务费,并酌定赔偿精神损失。

站在旁观者的角度,这件事给两个群体都提了个醒。办喜事的家庭,订酒店时最好把场地安全、应急处置这些事项提前说清楚、写进去,出了事才有依据。开酒店的,定期检修设施不是花冤枉钱,出了事赔的钱远不止检修费。

婚礼是人生大事,谁都不想出意外。但意外一旦发生,争的是一口气,赔的却是真金白银。与其事后打官司,不如事前把安全做到位。这笔六万多元的尾款到底该不该付?法院已经给出了答案,但每个人心里恐怕都有自己的看法。