学车最怕的不是科目二挂一次,而是你明明觉得自己只摸了几次车,系统却告诉你:已经练了90多个小时。
杭州男子冷先生就遇到了这档子事。他花4385元报名学车,科目二补考后终于通过,准备进入科目三训练,却被驾校告知不用再练了。原因很简单:系统里的科目三学时已经“满得不能再满”。
问题是,冷先生记得很清楚,自己真正坐进车里练科目三,前后加起来只有四五个小时。
双方争议,就这样从“还能不能继续练车”,变成了“这90多个小时到底是怎么来的”。
冷先生2024年8月在杭州滨江翔力驾校报名,签的是“先学后付”合同。合同中写明,科目三培训为22个学时。科目二阶段,他曾经挂科,之后又补练、补考,最终才拿到合格成绩。
按照他的说法,科目二考过后,他只练了几次科目三,实际摸方向盘的时间大约四五个小时,驾校就不再给他安排车辆。他认为,自己交了钱,却没有获得合同约定的培训服务,因此要求驾校继续安排训练。
驾校拿出的记录,却完全是另一套说法。
培训系统显示,冷先生科目三累计学时为5416分钟,折合90多个小时。驾校负责人曹校长解释,这里面存在“借学时”的情况:科目二阶段超出的训练时间,可以按照规定统筹到科目三名下;此外,模拟器上的训练时间也被计入其中。
于是,冷先生亲身上车练了几小时,系统里却多出了90多个小时。驾校据此认为,学员早已达到培训要求,没有必要继续提供训练。
更麻烦的是,驾校还按照每小时100元的标准,要求冷先生补交四千多元超时费用。可冷先生认为,合同只写了22个学时,并没有明确写出超出部分该如何收费,更没有说模拟器和其他科目的时间可以这样转到科目三。
这笔账,双方谁都不服。
从2026年6月17日到8月底,冷先生前后拨打了7次12345,希望有关部门介入协调,让驾校恢复科目三训练。滨江区交通运输行政执法大队随后给出书面回复,认为驾校在系统操作层面没有发现违规。
这句话解决了“系统有没有按规则录入”的问题,却没有回答冷先生最在意的那件事:他到底有没有真正练够90多个小时?
执法部门管得了系统里的记录,却很难仅凭后台数据确认学员是否真的坐在车上、是否摸过方向盘、是否接受了有效训练。纸面上的学时合规,不等于现实中的训练已经完成,这正是纠纷最难解的地方。
多次投诉后,双方仍然没有谈拢。驾校最终发函解除合同、终止培训,并将冷先生的学车状态改成“已结业”,同时表示要通过法律途径追讨所谓的超额学时费用。
事情还没有结束。曹校长还称,冷先生多次投诉、对外反映情况,影响了驾校声誉,已经委托律师准备追究其名誉侵权责任。一个交了4385元学费的学员,练车没练明白,投诉了7次,最后却可能站到被告席上,怎么看都让人觉得荒诞。
冷先生则表示,自己正在收集证据准备应诉。他坚持认为,驾校不能拿后台数字替代真实培训,更不能把没有明确写进合同的费用,直接摊到学员头上。
“借学时”到底是不是行业普遍现象,也不是一句解释就能带过。2026年8月,杭州交通执法部门曾在拱墅区查获16台“跑马机”,有驾校通过循环播放预录视频的方式伪造培训数据。涉事教练被罚款200元至1000元不等,驾校被罚2000元。
这件事和冷先生的遭遇并不能简单画等号,但放在一起看,确实暴露出一个现实问题:学时数据一旦变成后台可以灵活调整的数字,学员就很难证明自己到底练了多久。更刺眼的是,驾校被查出造假,处罚可能只有几千元;学员质疑学时,却可能被要求补交四千多元,甚至面临诉讼。
当然,也不能只听一面之词。驾校有车辆、教练和场地成本,学员如果长期无法掌握操作要领,反复占用训练资源,双方都会疲惫。假如90多个小时的训练确实真实发生,冷先生多次练习仍达不到科目三考试要求,驾校终止服务也并非完全没有理由。
可真正关键的地方在于,这90多个小时究竟包含什么。是冷先生实际坐车训练的时间,还是科目二超出部分、模拟器训练、系统统筹后的总账?这些内容有没有提前写进合同,学员是否知情,能不能调出车辆轨迹、签到记录、教练安排和视频资料进行核对,都需要拿证据说话。
驾考不是单纯买一张证。科目三直接关系到真实道路安全,如果学员只练了四五个小时,驾校却用系统数字宣布“你已经练够了”,那学员上路后的风险谁来承担?学时可以在系统里挪来挪去,方向盘和路况却不会陪你演戏。
这起纠纷最终可能要交给法庭判断。对准备学车的人来说,报名时别只盯着总价,合同里的培训时长、模拟器是否计入、跨科目调课、补考安排、退费和解约规则,都要看清楚;每次练车也要留好签到、预约、聊天记录和付款凭证。
说到底,驾校不能把学时做成自家说了算的“数字游戏”,学员也不能把投诉当成无限练车的通行证。学车买的是安全和真实技能,不能让一串后台数字替代方向盘上的每一分钟。



