西贝贾国龙的风波再度被推到风口,官媒亲自出文点评,语言又冷又准,不绕弯不护短,把流量发声、舆论施压这套逻辑拆得通透,桩桩件件都杵在罗永浩心口,避都避不开。
2025年9月10号那天下午,罗永浩发了一条吐槽,说自己下飞机跟同事去西贝,吃了一顿觉得几乎全预制,还贵得离谱,顺手喊话国家早点立法,让饭馆必须标是不是预制菜。
他可能就是随口一发,结果这条微博像把火点到油库,西贝十几年攒下来的现做、亲子、西北家常形象一下被架到火上烤。
第二天贾国龙的反应特别硬,面对采访连说几个一定起诉,还要推罗永浩菜单、开放全国后厨自证。
按他原来的想法,后厨一打开,媒体和顾客自己来看,比什么声明都管用。
可真放人进去,拍出来的不是现炒现炖,而是冷冻西兰花、速冻海鲈鱼、预腌制羊排,部分菜还被指出用中央厨房前置加工,个别门店连厨师长证件都不齐。
想证明没预制,最后反而把中央厨房半成品这层底裤掀了。
9月12号西贝又发42页公开信,写13道菜流程,坚称100%无预制。
没过几天致歉信又改口,说生产工艺和顾客预期差得太远,要在10月1日前做9项整改,把牛肉饼、羊肉串、椒麻鸡、猪肉烩酸菜等尽量退回门店现做。
罗永浩那边也没闲着,悬赏10万找西贝用预制菜的证据,直播讲行业报告,后来9月13号说告一段落,15号又说放弃进一步追究、但继续监督整改。
表面看是收兵,实际上标准问题没解决,按监管口径,中央厨房配送、不拆封加热的某些半成品不一定算预制菜,按老百姓吃饭的感觉,不是店里现切现炒,就觉得被套路。
西贝最亏的地方就在这,前端菜单、服务、定价都按现做亲和讲,后端效率化、标准化跑得太远,等出事再拿术语自证,谁听都像狡辩。
这一仗打完,西贝不是被骂完就过去。
2025年10月搞满50送50,三个多亿补贴砸下去,短期门店是回点人气,长期把高价现做的锚全拔了。
12月贾国龙接受采访认错,说硬刚、开发布会、开放厨房都是自己决策失误,向顾客、向员工、向自己认错。
可到2026年1月又发朋友圈说遭到铺天盖地污蔑,17000名员工拼了125天,同时确认一季度关102家、约占当时门店三成、涉及约4000人。
窄门餐眼后来给的数更冷,2024年西贝在营一度超370家,到2026年9月约226家,较高峰缩了将近四成,上海、北京、深圳、广州都有关店名单。
2026年9月这事又翻回来。
19号博主理记发西贝两三个月彻底倒闭、贾国龙揽债留百来家盈利店给员工自营,西贝客服当天回全国正常运营、别信网传,20号理记再发西贝已起诉罗永浩。
几乎同时流出的,是贾国龙在学习强国专项协同发展大会上的演讲,不聊新菜不聊开店,只讲一件事。
恳请监管厘清高流量账号言论边界,把正常监督、观点辩论和恶意贬损、商业诋毁、网络软暴力分开。
特别点名有些大流量账号出事不走投诉、调解、诉讼,直接上网悬赏、挂人、引战,连合作方一起打。
明眼人都知道,他说的就是罗永浩那套打法留下的伤疤。
21号贾国龙要求罗永浩下跪才和解冲热搜,罗永浩当晚辟谣,说这话出自一个黑公关,已取证,该投诉投诉、该起诉起诉。
到23号罗永浩又因播客停更被问,回了一句卷进舆论漩涡期间怕连累嘉宾,原则上不播,同时要对理记的谣传走投诉和法院。
至此局面很吊诡,西贝说正常经营,外界传倒闭;贾国龙求监管管流量,罗永浩反手告造谣人,谁都喊依法办事,可一年前本来该坐在桌子前谈菜单怎么标的事,全变成热搜和法院传票。
在我看来,这事不能只看成两个名人互撕。
西贝该挨批,是因为高价餐饮卖家庭现做的信任,就不能只靠中央厨房提效率却不告知。
可罗永浩作为几千万粉丝的大V,一句几乎全预制、还贵,经算法一放大,直接打掉门店日流水、影响上万员工工资,这已经不是普通食客抱怨。
普通人发难吃,朋友圈笑一笑就过去,大流量发难吃,是全网审判。
南方系后来评这类传言也说,企业兴衰别由热搜定义,监督可以尖锐,但别用唱衰、挂人、悬赏代替证据和规则。
往宽了想,西贝只是显影液,真正没洗出来的是整条连锁餐饮的标牌问题。
人工、租金、损耗都逼你用中央厨房,消费者又越来越在意是不是店里现炒,两头拉扯。
解决法不是让企业家上网硬刚,也不是让大V用流量替监管执法,而是国标把预制、半成品、现做分层写清,堂食菜单强制标注,后厨平时就透明,谁涉嫌欺诈走行政和法院。
企业把成本、工艺、价格讲明白,大V把证据、标准、整改建议一起抛,别只抛情绪。
不然下一个被热搜砸的,不会只是西贝,也不会只赔上几个创始人的面子。
主要信源:(澎湃新闻——西贝告罗永浩?贾国龙最新发声)

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