“哭笑不得!”浙江嘉兴,一男子母亲过世,他问AI哪天适合下葬,AI给他推荐了4月19日,等所有事情都安排好后,男子发现这天不是“黄道吉日”,可办完丧事后,亲戚出车祸重伤,男子觉得是AI算错日子的问题,于是将软件公司起诉了!
这件事得从今年4月17日说起。
在浙江嘉善生活的史先生,遇到了家事,他母亲在江苏沭阳的老家过世了,按照习俗,办丧事得挑个合适的下葬日子,一家人正商量呢,史先生一拍脑门——我平时天天用的那个豆包,不就能问吗?
于是,史先生直接把"哪天适合下葬"这事儿,甩给了软件,豆包倒也干脆,直接推荐了4月 19 日。
史先生信了,通知亲友、安排后事,一样样,都照着这个日子往下排。
可安排完一切后,史先生心里又有点不踏实,他点开豆包,又问了一遍,结果豆包这回却换了口风!它说:“4月19日其实根本算不上什么‘黄道吉日’”。
这下,史先生尴尬了——可亲戚朋友全都通知完了,车子、墓地、酒席也早已定好了,再改根本来不及,他只能硬着头皮,如期办完了母亲的丧事。
哪成想,丧事刚办完没几天,家里一位亲戚就出了车祸,伤得还挺重。
一时间,家里人炸了锅,七嘴八舌怪起来:“是不是日子选错了”?“是不是风水被坏了”?史先生夹在中间也憋屈啊,他越琢磨,越觉得是AI坑了自己!他先是找软件公司投诉,可没等来回复,索性一咬牙——直接起诉!
然而,这件事最戏剧性的一幕来了:史先生不懂怎么告,又回过头来,让豆包教他;豆包不光一步一步告诉他告谁、怎么告,甚至连起诉状,都顺手帮他写了一份。
9月3日,这起“奇葩”的网络侵权纠纷案,在嘉善县法院开了庭,史先生的诉求是,要求软件公司赔礼道歉并作出赔偿,软件公司则称,用户协议已尽提示义务、不存在过错,目前,该纠纷还在进一步处理中。
说真的,这整件事看起来就像个段子,可却真值得我们琢磨两句。
AI说到底,只是个辅助工具,所有平台的用户协议里,都明确标注了,AI生成内容仅作参考,不能当作专业依据,而红白喜事这类人生大事,本身,就讲究颇多,完全依赖算法判断,更是不够严谨。
而且,从法律层面来说,亲戚遭遇车祸属于意外事故,和下葬日期,没有任何的因果关系,史先生的诉求,大概率很难得到法院支持。
不过,这件事也给所有AI厂商提了个醒:“越是用户容易当真的回答,越得把‘仅供参考’的提示,摆到更显眼的位置”。
技术,能帮人省时间,可拿主意、担后果的,终究,还是咱自己!


