泰国媒体khaosod新闻9月17日报道:由于亚运会主办国日本的失误,泰国藤球队未被列入预定住宿的游轮预约名单,被迫睡在大厅地板上。
这不是某个环节出了岔子,是从头到尾就没把这些人当回事。
泰国媒体Khaosod在9月17日把这件事捅了出来。泰国藤球队9月15日凌晨从素万那普机场出发,飞往名古屋。按照东道国的安排,他们应该入住停靠在名古屋港的歌诗达塞雷纳号邮轮。
这支队伍是泰国的传统优势项目,出征前备战了很长时间,目标很明确,就是冲着奖牌去的。结果人到了,行李也到了,房间没了。
飞机落地是在16日早上八点左右。大巴把一行人拉到港口,队员拖着装备上了邮轮,准备办入住。工作人员在系统里查了半天,给出的答复是查不到这支队伍的任何登记信息。从上午八点等到深夜十点半,将近十五个小时,二十多名运动员和教练组成员就耗在邮轮大堂里。
椅子不够坐。有人靠着行李箱坐在地上,有人把外套铺在地板上躺下来。跨国飞行本来就累,落地之后连张床都摸不着,那种滋味不好受。泰国藤球运动员凯杰·普姆萨旺凯把现场画面发到了社交平台上,照片里的队员筋疲力尽,有的靠着墙,有的蜷在地板上。
泰国代表团副团长查利拉特·钱塔鲁贝克萨后来对外说明了原因。问题出在日本官方雇佣的赛事承办商身上。他们把藤球运动员的资料漏提交给了住宿系统,导致整支队伍在系统里根本不存在。
查利拉特说得很直接:“这是日本主办方雇佣的赛事承办商出现的失误,他们漏将藤球队员的文件录入住宿系统,导致泰国藤球队的全部资料丢失。”
这个说法听起来像是技术层面的小疏漏,但后果实实在在地落在了运动员身上。从出发到最终躺下来,一天一夜。
初步的解决方案是协调他们先住进其他还没抵达的代表团空出来的房间,先保证当晚有地方睡。查利拉特说,第二天怎么办,是继续留在邮轮上还是搬到别的地方,要看组委会的进一步通知,他自己也不确定。“明天需要再看组委会怎么安排,是让我们继续留在邮轮上,还是搬到其他地方住宿。”
这种不确定性对赛前备战的运动员来说是最消耗人的。他们需要的是稳定和专注,不是为下一晚睡在哪里提心吊胆。
藤球队将在9月20日开始比赛,参加男子团体、男子单打、女子团体和女子四人组四个项目。留给他们的调整时间本来就不多,现在还要先解决睡觉的问题。
这件事单独拎出来看,像是一次孤立的承办商失误。但把它放进这届亚运会开幕前的大背景里,就能看出问题不是偶然的。
中国体操队、乒乓球队、羽毛球队在名古屋机场滞留了四到六个小时,组委会的信息核验系统故障,接驳车辆调不动。印度赛艇队等了四个多小时,只领到水,没有食品。哈萨克斯坦射击队在路边晒了两个多小时等车。
菲律宾奥委会说,日方提供的房间和床位远少于约定配额,部分教练和官员无床可用。韩国男篮队员边俊亨发了一段视频,画面里洗手池漏水,地面被水浸湿,配文是“请帮帮我们”。
日本主办方自己承认,原先按一万五千人估算,实际到场一万七千人,住宿分配从一开始就没算对账。名古屋亚组委主席大村秀章说:“我们接待不了这么多人。我们是按照15000人承载上限做的各项安排与预算,无法接纳超出该规模的人员。”
名古屋这届亚运会从筹备阶段就打的是“控预算、倡环保”的旗号。没有传统亚运村,方案是邮轮加集装箱房加分散酒店的拼盘。约四千到五千人住邮轮,约两千人住集装箱房,剩下的分散在爱知、岐阜、三重、静冈、东京等地的普通酒店里,整套住宿体系有三十种不同的标准。
想省钱这件事本身不能说错。大型赛事确实需要控制支出。但省钱的代价如果转嫁到运动员身上,让他们在抵达当天连一张能伸直腿的床都睡不上,这个账就算错了方向。节俭办赛的前提是底线不能破,运动员的基本休息和尊严不是可以优化的预算项。
日本网友对这件事的反应也值得看一眼。有人在相关新闻下面留言:“真是用心良苦。主办国搞砸了,我们已经明白了,所以那没问题。之后就这么放着不处理。完蛋了,这个国家。”
这话说得刻薄,但指向的东西很清楚:一次失误可以被原谅,但一连串失误堆在一起,就不再是“不小心”能解释的了。
泰国藤球队这二十四个小时,说到底不是某个工作人员一时疏忽造成的。从信息录入到系统核验,从住宿分配到现场协调,每一个环节的松动叠加在一起,最后压在了这二十几个刚下飞机的人身上。他们来参赛的,不是来体验什么叫“到了再说”。
好在事情后来有了进展。泰国奥委会主席直接出面与日方交涉,住宿问题最终得到解决,队员们已经登上邮轮开始进行赛前热身训练。但这二十四个小时的折腾已经发生了,没有重来的机会。
信源:
橙新闻:名古屋亞運承辦商漏錄住宿資料 致泰藤球隊滯留近24小時無奈睡地板
手机新浪网:泰国媒体9月17日报道:由于东道主日本的失误,泰国藤球队未被列入预定住宿的游轮预约名单

