“美容的下场！”浙江杭州，一女子花2万元做医美，院方给她注射了3毫升胶原蛋白和2毫升玻尿酸，术前工作人员还说“不肿不痛、没有恢复期”，没想到做完当天就又肿又痛还发红，第二天鼻基底、眼周开始发硬，1周后仍没恢复，后来连溶解酶都打了。女子要求退款并承担后续治疗费，院方回应：短期轻微肿痛属于常见术后反应，责任要通过医疗鉴定来划分。网友：针剂打完说一点不肿，本身就不现实。

看似只是一次普通填充，问题就出在术前那几句承诺上。

王女士此前脸上没有做过医美，最近看到一家医美机构发布的案例，觉得效果不错，就加了院长助理微信。

她的想法很简单，就是改善一下鼻基底和法令纹，让自己看起来年轻一点。

工作人员一开始还给她推荐过其他项目，但王女士最在意的就是恢复期。

听说有的项目要肿十几天，她直接拒绝了。

后来对方推荐玻尿酸，并告诉她这个项目“不肿胀、无痛、没有恢复期”，去什么场合都不会尴尬，她这才决定做。

王女士还特意问过，鼻基底一边打一支会不会太多，对方回复说不会。

之后，她给院方转了2万元。

医院售后负责人后来介绍，王女士当天做的是3毫升“弗缦”胶原蛋白，注射在泪沟、卧蚕、上睑等区域；鼻基底区域另外注射了2毫升“爱碧缇”玻尿酸。

可王女士说，打完以后很快就出现肿痛、发红。

院方当时告诉她，这是“融合期”，最多24小时就会好。

第二天没好，她又去了医院，对方看了情况后又告诉她，3天以后肯定会恢复。

可一直等到第7天，王女士摸着眼周和鼻翼位置，还是感觉发硬，面部也有发僵的不适。

她当晚再次赶到医院，要求医生注射溶解酶。

可打完之后，她又出现肿痛，感觉情况依旧没有明显改善。

王女士因此提出，希望院方把她恢复到原来的状态，退还相关费用，如果后续要去其他医院治疗，也希望对方承担相应治疗费。

院方对此并不认可。

售后负责人表示，医生复诊时检查，鼻基底治疗区域没有发现皮肤红肿和炎性病灶等异常表现，后续出现的轻微肿痛属于常见术后反应。

至于治疗费、退款以及是否需要赔偿，院方认为前提是先把医疗责任划分清楚，可以通过医疗鉴定明确责任，再依法处理。

双方此前还因为沟通问题发生争执。

院方称有肢体接触，因此暂停私下协商；王女士则否认发生肢体冲突，并准备向属地卫健部门反映情况。

这件事曝光后，网友也有不同看法。

有人说：“胶原也打了，有可能是胶原的迟发性肿胀，但是看这个脸应该之前也打过填充剂。所以责任划分挺难确定的”

还有人说：“我的妈呀，这个连天美好硬气啊诊断没有问题还拒绝调解😭😭我之前去过，他们就是推销特别严重的。😭而且酷酷给你推销提成高的”

我觉得，单从目前信息看，院方未必存在明显的注射操作问题。

3毫升胶原蛋白加2毫升玻尿酸，2万元如果用的都是正规产品，价格本身不算离谱；而且针剂刚打完出现一定程度的红肿、疼痛，也不算特别罕见。

真正容易引起纠纷的，反而是术前那句“不肿不痛、没有恢复期”。

医美毕竟是有创操作，谁也不能保证每个人打完都一点反应没有。

王女士恰恰就是因为接受不了肿胀，才放弃其他项目，如果术前把恢复期和可能出现的不适说清楚，她未必还会做。

至于一侧鼻基底到底打多少合适、现在的发硬到底是不是注射导致，这些还是得让专业医生和鉴定来说，不能只靠双方各自描述。

该是谁的责任，就拿证据说话。

对此，你怎么看？