网络文明陇风清甘肃身边事兰州身边事 饭钱和别扭，到了沙井驿派出所，都不是事儿

近日沙井驿派出所接连收到两面锦旗背后的两个暖心故事正是民辅警以专业与真诚服务群众的生动缩影                跟随小编一起来看看吧              

两个“气鼓鼓”的同学，被民警“聊”好了“警察同志，我女儿跟同学闹了矛盾，双方家长也知道了，两边都僵着，能不能帮忙调解一下？”2026年9月，沙井驿派出所值班民辅警接到辖区一位学生家长的求助电话。接警后，值班民辅警没有急着“判案”，把两个学生分开，一人一间屋，一人一杯水。民警发现，矛盾的起因其实就是日常琐事——一句无心的话、一个没注意的动作，被对方理解成了“针对”。民辅警先安抚双方家长情绪，避免矛盾进一步升级，随后分别与两名学生进行了单独交流，以平和的态度引导他们回顾事件经过，学会换位思考，尝试理解对方的感受和行为。在掌握基本情况后，民警又针对双方家长开展了沟通工作，结合青少年心理发展特点，分析孩子之间产生矛盾的常见原因，建议家长在处理此类问题时注意方式方法，多给予孩子正向引导，避免因成人间的情绪对立影响孩子的人际交往和心理健康。最终，在民警和家长的见证下，两孩子互相道歉、握手，两个家庭隔阂也彻底解决。次日，学生家长专程来到沙井驿派出所，将一面写有“警德高尚仁心助民 尽职尽责为民服务”的锦旗送到民辅警手中，感谢民警的耐心调解并表示：“是你们挽回了两个孩子的友谊，也让我们家长学会了如何更好地处理孩子间的矛盾。”

食客大意“逃单”　民警快速追回“警察同志，刚才有位顾客在我店里吃完饭没结账，一转眼就找不到了，能帮帮我吗？”9月初，沙井驿派出所接到辖区某农家乐经营者陈先生的求助电话。陈先生的农家乐生意一直不错。当天中午，游客一波接一波，店里忙得脚不沾地。他和店员们把精力都放在了招呼客人上，谁也没留意到靠窗那桌的客人已经走了。“坏了，饭钱还没结呢！”他跑到门口张望，来来往往全是游客，那张脸早就淹没在人海里了。陈先生心里一凉——这顿饭钱，怕是追不回来了。民警听完陈先生的讲述，没有片刻耽搁，第一时间询问那桌客人的体貌特征、就餐时间和具体位置。信息有限——陈先生只些许记得对方是一大家人，有老有少，其他细节已经模糊了。民警兵分两路，一组调取周边商铺的监控录像，一组对周边其他商户走访。通过沿线视频追踪，几经波折，民警终于锁定了那位顾客的身份信息，并成功与其取得了联系。接到民警电话时，对方连声道歉：“哎呀！我当时家里突然有事，着急往家赶，走得匆忙完全忘记结账了！实在不好意思，我马上转过去！”几分钟后，陈先生的手机收到了餐款全额到账，从接警到追回餐款，前后不到30分钟。没过几天，陈先生专程定制了一面锦旗送到派出所。红底金字，十四个字：“丹心护商维权益 锐眼查踪挽损失” 。“你们这个速度，太让人放心了。”陈先生握着民警的手，语气里满是感激。民警笑着叮嘱：“以后人多的时候，还是要注意盯一下，遇到类似情况第一时间报警，我们一直都在。”