“这个导游火了”！辽宁盘锦，导游董女士团里来了一位兰州老人旅游，可在游山玩水途中，老人却突然收到女儿离世的噩耗。此时老人瞬间情绪崩溃，整个人都蒙了，只剩下点头和摇头了，一直是泪流满面的状态，嘴里还反复念叨“我闺女去世了，我要回去”，此外因老人有心脏病，还服用了速效救心丸。而董女士了解情况后没有慌张，而是立刻安抚老人情绪，并快速帮助查询路线对接车辆，协助联系老人家属安排，不到20分钟的时间，她就将老人送上返程的车上，走时还耐心叮嘱老人要给她报个平安。事后家属反馈，老人当天就平安回到兰州。

而好心导游果断处事，暖心帮助老人的善举，也是赢得无数网友的点赞和认可。

有网友就夸赞道：这位导游对游客老人如此尽心尽力的善意体恤真令人感动！全国导游都应该向她学习，是你们学习的榜样[赞]

还有网友表示：确实必须点大赞！老人突然遭遇噩耗，热心导游一边心疼安抚，一边四处协调车辆抢时间赶车，连要送上站、报平安都想到了，这是把老人当自家老人看待了[比心]

而导游火了以后，也对此事做出回应称，当时就很心疼很理解老人，因为自己也是为人子女的人，任何一个人在面对这件事相信都会伸出援手的，能感同身受到...

是啊，白发人送黑发人，太让人心疼了。但导游又是安抚又是帮忙安排返程的这20来分钟太暖心了，这一善举不仅体现了导游女士高尚的职业素养，更是彰显了她那骨子里的善良！

正如网友所说，山水是风景，但这滚烫的善意却是人间最动人的光景呀！导游的善良值得所有人点赞学习！也愿老人能节哀多多保重身体...