问界、鸿蒙智行官宣后的第一波动作。
首先对内,是渠道签约主体的变更。
9月16日起,授权经销协议签署主体,由华为终端切换为赛力斯关联公司。
产品定义、品牌营销、渠道零售、服务体系转为赛力斯主导,华为终端保留赋能。
订单结算也做了清晰切割,9月16日前订单,依旧由华为负责结算;
当日之后新增订单,由赛力斯承接。
本质不是合作拆分,而是把渠道、零售这套业务闭环交到赛力斯手里。
让赛力斯完整承担品牌经营,华为聚焦智驾、鸿蒙座舱这些核心技术能力。
品牌独立专营,长期来看,是为了问界走向完全独立的高端品牌铺路。
对外,同步上线整套服务升级方案,用户最关心的既有权益全部保持不变。
同时叠加多项服务升级,包括上门养车、45分钟基础保养超时免单、AI云智检、问界大饭店、星夜服务等。
用服务升级对冲市场对于主体变更的疑虑,传递信号,不管签约主体怎么调整,用户购车、用车的服务标准不会降低,高端定位不变。
很多人第一反应解读成「华为退出」,但原文也写得很清楚,赛力斯与华为坚定在一起,问界依旧是鸿蒙智行核心成员。
这次调整,是合作模式的深化,不是离场。
华为输出技术底座,赛力斯负责品牌、渠道、零售与服务运营。
分工边界更加清晰,让问界作为独立豪华品牌,拥有完整的经营主体。
短期看,是安抚渠道和用户,消除主体变更带来的不确定性。
长期看,是鸿蒙智行多品牌布局下,问界走向独立运营的关键一步。
问界 鸿蒙智行

