小鹏GX,新车不到2个月,我遇到了几个让我至今后怕的问题,写出来请大家帮看看:一、后台1800多公里就预警了,我们完全不知道。车辆后台显示多次、多天、反复预警,但从头到尾没有通知过我们。8月18日和22日,正好是我们上高速和返程的日子,后台都有预警记录。但仪表盘全程没有任何提示,我们带着故障跑了6天,直到8月24日4S店才打电话来。车上不止一个人,是全家出行。二、仪表盘全程无任何提示。高速上电机已经出现异常,车里仪表盘不亮灯、车机不弹窗、没有声音提示,我们完全不知情,只能凭感觉猜。三、一直开到3000多公里,4S店才打电话来。为什么1800多公里就预警了不通知,非要等我们开过3000公里才说?这个时间点卡得让人不得不怀疑,是在等我们超过三包门槛,好拒绝退车。四、前去协商,拒提供后台预警记录。到店处理时,后台预警记录只允许现场查看,4S店不允许拍照、不允许记录留存。如果车没问题,为什么不敢给?五、4S店书面确认:出厂质量问题。新车不到2个月,双电机控制器总成存在出厂质量类硬件故障,需要直接更换电机总成。六、带着故障跑了6天,万一失速呢?后台知道,车不知道,我们也不知道。全家人带着“定时炸弹”跑了6天,如果突然失速,后果不堪设想。我的诉求:退车,并赔偿相关损失。
小鹏GX,新车不到2个月,我遇到了几个让我至今后怕的问题,写出来请大家帮看看: 一、后台1800多公里就预警了,我们完全不知道。 车辆后台显示多次、多天、反复预警,但从头到尾没有通知过我们。 8月18日和22日,正好是我们上高速和返程的日子,后台都有预警记录。但仪表盘全程没有任何提示,我们带着
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