保险业务员越来越少是真的,但“700万人逃离保险业、行业彻底熄火”并不准确,2019年我国代理制保险销售人员达到912万人,而67家人身险公司2026年一季度披露的个人营销员合计约212.6万人,两个统计口径并非完全一致,但销售队伍大幅收缩已经是不争的事实。
这轮变化首先是在淘汰过去的“人海战术”,中国人民银行此前就指出,保险营销员从2014年的325万人增至2018年的872万人,但人员素质参差、人均产能低、脱落率高,单纯依靠不断招新人拉动保费的模式已经难以持续。
监管也在改变“卖完保单就走”的激励机制,金融监管总局2025年规定,缴费期5至10年的保单,佣金发放不得少于3年,10年以上保单不得少于5年,同时推进“报行合一”和销售人员专业化,目的就是把收入更多绑定长期服务和业务质量。
低利率同样在改变产品,以前部分寿险保单预定利率曾超过8%,留下长期利差损压力;到2025年,普通型人身险新产品预定利率最高值已降至2.0%,2026年7月行业研究值为1.94%,保险公司正在主动降低长期负债成本,而不是简单“收益越来越差”。
更能说明问题的是,保险并没有没人买,2026年上半年行业原保险保费收入3.86万亿元,同比增长3.3%,健康险保费约6438亿元,同比增长3.45%,所以消失的主要是过去高度依赖熟人营销的销售模式,而不是疾病、意外、养老这些风险保障需求。
至于已经买的保险,业务员离职并不会让保单失效,《保险法》明确,保险合同的责任主体是保险公司,符合合同约定时由保险人承担赔偿或给付责任,因此普通人真正应该盯住的是承保公司、保障责任、免责条款、现金价值和退保规则,而不是某个业务员会不会一直干下去。
本文信息来源于国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国保险行业协会、《中华人民共和国保险法》及新华社公开资料。
