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太气人了!湖南洞口,家长给孩子买了一份 50 块块钱的学平险,没想到孩子真查出癌

太气人了!湖南洞口,家长给孩子买了一份 50 块块钱的学平险,没想到孩子真查出癌症。可保险公司拿着国际疾病分类编码说事,称编码不匹配,达不到条款里的重度恶性肿瘤标准,只肯赔付住院费用,重疾理赔直接拒了,法官仔细核对编码之后,反转来了。

很多家长都给孩子买过学平险,一年几十块钱,价格便宜,能覆盖意外、住院还有重疾保障,大家买的时候都觉得,这是一份花钱不多、图个安心的保障。

这户湖南洞口的家庭也是这么想的,给孩子投保了这份 50 元的学平险,谁也没有想到,保单生效之后,孩子身体出现异常,经过医院检查确诊为左腹壁隆突性皮肤纤维肉瘤。拿到诊断结果的时候,一家人忙着安排治疗,考虑后续的开销,第一时间就联系保险公司提交理赔材料。

住院产生的医疗费用,保险公司表示可以正常报销,但是重疾这一部分,对方直接给出了拒赔的答复。保险公司给出的理由,普通人看了很难看懂,他们搬出国际疾病分类编码,认定孩子的病症对应的编码是 C43,也就是皮肤恶性黑色素瘤。

保险合同里面写明,黑色素瘤以外的未转移皮肤恶性肿瘤,不属于重疾赔付范围。保险公司就靠着这个编码判定,孩子的肿瘤不属于保单约定的重度恶性肿瘤,重疾理赔金一分不赔。

家长拿到拒赔通知,心里很难接受。医院白纸黑字写着这是恶性肿瘤,明明买的学平险包含重疾责任,怎么到理赔的时候,换一串编码就不算癌症了?

他们反复和保险公司沟通,拿出病历、病理报告,希望对方重新核查病情,但几次协商下来,保险公司依旧坚持原来的结论,不愿意支付重疾保险金。沟通没有结果,这家人只能收集完整的病历资料、投保记录、理赔沟通记录,向洞口县人民法院提起诉讼,希望通过法律途径解决纠纷。

案件开庭审理,双方争论的焦点就落在这个疾病编码上。保险公司始终坚持自己的说法,用编码作为拒赔的核心依据,认为编码不对,就不能触发重疾赔付条件。

法官没有直接采信保险公司的说法,而是把医院出具的病理报告和国际疾病分类标准拿来逐项核对。核对之后发现,保险公司搞错了疾病编码。

孩子患上的隆突性皮肤纤维肉瘤,正确编码是 C49,归类为结缔组织和软组织恶性肿瘤,对应的形态学编码 M8800/3,属于原发性恶性肿瘤,并不是保险公司所说的 C43 皮肤黑色素瘤。

弄清编码的真实归属之后,法官继续对保险合同进行解读。这份学平险属于保险公司提前拟定好的格式合同,家长投保的时候,只能选择投保或者不投保,没办法修改合同里面的条款。

像疾病编码这类高度专业的医学内容,普通家长根本看不懂,保险公司不能拿着专业编码随意缩小保障范围。

如果合同条款出现理解上的争议,按照保险相关法律,应当做出有利于投保人的解释。保险公司机械套用编码,把符合条件的恶性肿瘤排除在重疾保障之外,属于限缩保险责任,损害了被保险人的合法权益。

最后法院作出判决,认定孩子所患肿瘤属于保险合同约定的重度恶性肿瘤,保险公司需要支付对应的重疾保险金。

判决下达之后,保险公司没有继续上诉,这份判决正式生效。拿到胜诉判决,家长悬着的心终于放下,这笔重疾理赔款,也能够帮家庭分担一部分治疗压力。

这件事给所有买保险的普通人提了醒。很多低价保险,投保的时候宣传看着很划算,可条款里面藏着大量专业术语,等到理赔阶段,就容易出现类似编码争议的情况。

不少人以为,只要确诊癌症就能拿到重疾赔付,实际上保险条款会对疾病类型、病情程度做详细限定。买保险的时候,不要只盯着保费高低,多留意重疾的定义、免责范围这些关键内容。

同时大家也要记住,遇到理赔纠纷不要直接放弃。如果保险公司给出拒赔理由,记得索要书面拒赔通知书,妥善保存病历、缴费单据、聊天记录等全部证据。双方协商不成,可以通过诉讼维护自身合法权益。保险合同不是保险公司单方面说了算,不能靠着晦涩的专业名词玩文字游戏。

这件案子看完,很多人心里都会有疑问。买保险,到底怎么避开这类理赔陷阱?如果你或者家里人也给孩子买过学平险,不妨仔细看看保单里的重疾定义,说说你的看法。