罚了51.79亿携程为何还在杀熟携程怎么还敢啊？

刚被市场监管总局罚完51.79亿，现在又爆出郑州这位女士的遭遇，花近两万在携程定制呼伦贝尔8天旅行，酒店标注1520一晚。结果同一家酒店，别的App只要589，直接去酒店前台开才500一晚。就连携程内部两个定制师，报价都差出一倍。

旅行社还说，差价是服务费，做生意总得赚利润。可所谓定制旅行，本该是花钱买省心和专业服务，不是让消费者花豪华酒店的钱，住还不如快捷酒店的房间。

这事也不是第一次了，当年绍兴那个起诉携程大数据杀熟的案子，距今已经七年。一边是天价罚单、公开整改承诺，另一边类似的价格争议还在反复冒头。

罚的是垄断行为，但消费者最在意的“杀熟”问题，看起来病根没完全去掉。渠道差异不能当成万能挡箭牌，服务费也不该变成一笔模糊不清的隐形加价。平台赚利润没问题，但不能靠信息差收割信任。

很多时候大家反感的不是商家赚钱，是信息完全不对等，消费者蒙在鼓里买单。一张罚单只是起点，真正的整改，得落到每一笔订单里。