春节前夕，秦女士的哥哥搭乘同事杨先生的无偿顺风车一起返程过年，车辆行驶途中，前方大货车紧急刹车，杨先生躲闪不及，发生追尾事故，小车直接报废。
秦女士的哥哥坐在副驾驶位置，在车祸中身受重伤，颈椎严重创伤错位，下半身失去知觉无法活动，被送进ICU抢救，面临瘫痪风险；开车的同事杨先生伤势较轻，已经出院。
这场事故带来巨额医疗费用，秦女士一家积蓄已经耗尽，为救治哥哥四处借钱。对方车辆的交强险赔付了1.8万元，杨先生也筹集了一部分资金，但这笔钱远远不足以覆盖高昂的治疗费。
秦女士认为，是杨先生开车发生事故，应当承担赔偿责任。而杨先生表示，自己是好心免费捎同事，没有收取任何车费，不应该承担全部赔偿，不过自己愿意尽力筹款。双方就赔偿责任、赔付金额产生纠纷。
