徐州今天首批澎程交付现场，不管你是不是米粉、是不是车主，甚至只是路过围观的，小米的工作人员看到你都会主动问一句“要不要水？”

这种事其实没什么技术含量，但体验就是这么一点点堆出来的。很多时候所谓服务，不是做了多大的事，而是有没有真的把现场每个人都当客人，企业文化的一部分 ​​​