试驾小米澎程误操作用户已锁单今天看到一个挺有意思的事有用户试驾小米澎程时发生误操作，本来以为这单要黄，结果体验完，用户反而锁单了。

为什么？

因为买几十万的车，消费者真正买的，从来不只是参数，而是确定性。

参数表上的安全，是厂家告诉你的；突发状况下的安全，是产品证明给你看的。

所以你看，高客单消费有个反常识：

越贵的东西，功能越不是成交的最后一公里，风险感才是。

能让消费者觉得“买它，我不容易后悔”，本身就是一种价值。

我把它叫做：确定性溢价。

当产品参数越来越接近，谁能降低消费者的决策风险，谁就更容易拿走订单。