今天在都江堰,听了一天致远互联的用户大会;去之前我有一个疑问,AI 已经进了很多人的电脑,但离「进组织」还差一段距离。巨头们抢入口抢得火热,门开了一扇又一扇,然后呢?
听完,先说反差。
麦肯锡今年更新的调研,近九成的公司在用 AI,十家里九家。真正用出显著回报的,一百家里六家。中间这九十多家,钱没少花,工具没少上,员工也真的变快了。快是快了,省下来的时间去哪了?
AI 的账,还没算过来。会上讲的几件事,把原因摊开了;个人快了,公司的账没跟上,中间差着43个点。
麻省理工翻过三百个企业 AI 项目,95% 的试点回报是零,大部分系统不保留反馈、不适应语境、不随时间改进。波士顿咨询算了笔账,AI 的价值七成长在组织那一侧,可钱大多花在了技术那一侧。
缺的不是模型,是位置。白皮书里那句话说得直接,AI 还不是组织里的人。它缺四样东西,一个身份,一个看得懂业务的脑子,一个流程里的岗位,一份能攒下来的记忆。
这四样合起来,是一条轨道。今天上午,这条轨道有了自己的零件,叫CoMi AI Platform。
轨道修没修好,看有没有车在上面跑。现场就有两家:
一家搞航空发动机的,全级次7万人共用一张合同网,合同从起草到归档,每一步都被看着。一家做 IT 分销的,跟致远合作八年,台上说,AI 在我们公司,已经不是demo了。
说小一点,轨道就落在日子里。早上八点,一句话,经营简报推过来。十点,督办任务自动提醒。下班前,今天所有 AI 操作、人工修正,全部存档,成了明天的底子。
判断一家公司 AI 落没落地,我有个偷懒的标准,就看它的 AI 在干什么活。活干得越具体,它就越像这家公司的人。








