“好消息！物业问题终于得到了中央的重视！
​据中央社会部新闻发布会消息，物业问题已经成为当下老百姓反应最为集中的问题，接下来全国各地将探索物业新模式来解决这一问题。
​9月9日上午，国新办举行"开局起步十五五"系列发布会。中央社会工作部副部长赵世堂把一件要紧事讲得很直白，探索居委会、业委会、物业服务企业三方在党的组织领导下协调运行的新模式，一起把群众关心的物业服务问题理顺。
​邢台市今年8月公示的物业投诉专线里，服务不到位一项占了全部投诉类事项的35.7%。”

物业这事说到底不是简单的服务态度问题，是业主和物业之间长期权责不对等造成的。业主交了钱却管不了钱怎么花、服务到底该做到什么标准，物业干好干坏一个样，时间一长信任就没了。中央这次提的三方协调新模式，核心就是让党组织把居委会、业委会和物业企业拉到一张桌子上来，把过去业主单打独斗的局面变成有组织、有规矩的商量办事。

地方上其实已经有不少尝试。湖北黄石在全市1169个小区推“三方联动”，把议事平台搭起来，让各方有地方坐下来谈。山东济宁任城区在133个小区搞“信托制”物业，物业费收缴率从不到三成提到了九成以上。重庆搞“三亮三即时”，要求物业亮家底、亮服务、亮履约，公共收益半年一公开，相关投诉量降了近一半。

这些做法有一个共同点，就是把物业的钱和服务放在阳光下。业主能看见钱花在哪了，能参与定服务标准，物业干得好不好有评价有奖惩，双方才有互信的基础。

当然，新模式能不能真正落地，关键看社区党组织有没有能力把各方拢住，也看业委会能不能真正代表业主说话。这不是一朝一夕的事，但方向对了，步子就得迈出去。

这事早该这么干了。物业问题喊了这么多年，光靠业主自己跟物业掰扯根本没戏，力量不对等。现在中央明确要推党组织领导下的三方协调，至少让业主有了主心骨，有了说理的地方。接下来就看各地怎么落实，别又搞成走过场就行。