你问我答人越在意一件事，越容易高估它的意义。一次拒绝变成“别人都看不起我”，一次失败变成“我根本不行”。情绪会放大事件，而成熟的判断恰恰是把事情重新缩回它真实的尺寸。很多关系真正的问题，不是缺少沟通，而是双方都想让沟通改变对方。你解释自己的道理，他坚持自己的立场，最后谁都说了很多，却没有一个人真正调整行为。沟通的价值，不在于说服，而在于重新安排相处方式。