近日，G2870次列车移交一名需转院治疗的儿童。重庆西站工作人员提前对接列车及120急救人员，引导医护人员在站台等候。列车到站后，工作人员配合医务人员做好接站工作，护送患儿以最快路径抵达救护车，及时前往医院就医。【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文 重庆车站 龙瑶）