湖南某医院疼痛门诊，医师唐某跟护士欧某，上班干活的时候闹起矛盾，两个人直接发生肢体冲突，冲突过程里面唐某鼻子撞到椅子，骨头受伤，事情过去快5个月，赔偿跟处理一直没有落地，唐某跑到网络平台留言求助，这事才被外面的人知道。

4月6日当天，疼痛门诊正常接诊病人，唐某跟欧某因为工作上面的事情起摩擦，几句话谈不拢，矛盾越闹越大，两个人直接撕扯到一块。

混乱的场面里面，唐某的鼻子磕到现场摆放的椅子上面，当场就感觉到剧烈疼痛。

冲突停下来之后，唐某直接拨打报警电话，珠泉镇派出所民警赶到医院处置，后续唐某去做检查，报告单上面写着上颌骨额突骨折，人住进医院接受手术治疗。

唐某住院治疗，之后慢慢休养恢复，这段时间医院就已经介入进来。院方前后开展3次内部调查，找涉事两个人，还有现场见过情况的工作人员挨个核实情况，紧接着又做12次协调，想把两个人的矛盾给抹平。

派出所也把唐某、欧某还有医院的代表叫到一块，前后组织4次调解。几轮沟通全部卡在赔钱这件事上面，两边心里的预期差距太大，谁都不肯让步，每一次谈下来都没有结果。

时间一天天往后拖，一直到8月30日，唐某在问政湖南平台留下文字，讲自己上班期间受伤骨折，过去接近5个月，单位跟派出所都没有给出处理结果。这条留言公开之后，不少人盯着这件事。

9月3日，嘉禾县人民医院对外给出答复，把整件事的经过，还有前期做过的调查协调全部摆出来。医院这边给出说法，民事赔偿谈不拢的情况下，两个人可以去找人民调解委员会，也可以直接去法院提起民事诉讼。

医院还会结合派出所的材料，加上院内调查拿到的情况，对照医院的规章制度，看两个人各自错在什么地方，后续对唐某、欧某两个人做出严肃追责。

同一个科室上班，医生跟护士天天搭伙干活，工作流程环环相扣，难免会出现意见不合，有分歧可以坐下来沟通，也可以找科室负责人过来评理，动手发生肢体冲突，只会把小事变成大事。

唐某落下骨折，要承受身体上面的痛苦，还要承担看病产生的各类开销。

欧某卷入冲突，也要面对后续的核查处理。两个人都是医院的在岗职工，手上都有自己的本职工作，门诊里面随时会有病人过来就诊，医护人员当众起冲突，也会扰乱正常看病的秩序，给来看病的患者留下不好的观感。

很多普通老百姓觉得，同一个单位内部发生打架伤人的事情，单位出面调解，就应该把所有问题一次性全部解决。

实际处理的时候，单位内部的协调，只能管工作纪律层面的东西，涉及医疗费、误工费这类民事赔偿，要是双方不肯互相让步，单位没有办法强行逼某一方接受条件，就只能引导当事人走司法渠道。

医院内部的追责，也要等公安那边的调查事实固定清楚，才能够往下推进。

医护岗位压力大，日常接诊任务重，碰到意见不合，都得守住底线，不能一上头就动手，一旦动手，身体受伤、工作受影响，一系列麻烦都会找上门。