偷头发，以后还敢去店里理发吗？ 安徽蚌埠，母女俩一起去理发店，女儿头发长及腰线，打算理短一点，就向理发师比划着要剪多长，明确表示不要打薄，可理发师将大把用头绳捆的长发一下子剪掉了，搞得女儿头发过短，部分头发已经无法捆扎。女儿发现头发少了，心疼得直哭，母亲认为理发师刻意收集头发卖钱，请求查看理发店监控还原真相，却遭到拒绝！

母亲已经投诉了这家理发店，该事件正在进一步核实中，处理结果还需等待。

（来源: 闪电新闻9月2日报道）

原来，于女士有一个可爱的女儿，长得十分漂亮，长发飘飘，平时扎个长马尾，是个很精神的小姑娘。

临近开学，女儿嫌弃头发太长，打理起来不方便，很浪费时间，想修理一下，就把心事告诉了妈妈

于女士觉得自己手艺不精，不敢给女儿乱剪，觉得还是找个专业理发师修理一下比较好，人家肯定比自己剪得漂亮多了。

一天，于女士和女儿来到了一家门面外观精美的理发店，一眼望去，给人的感觉还挺专业的。

于女士心想这家店装修得如此漂亮，理发师的技术肯定不错，里面的服务估计也比别的地方强。

想到这里，母女俩就进店了，店员热情地接待了她们，并询问了如何修理头发，客气得不得了。

起初，女儿把头发扎着，向理发师比划了一下，示意不要剪太短，也不要打薄，因为自己还要扎起来。

理发师看着小女孩长长的头发，眼睛珠子都直了，沉思了半天，不知道在想什么。

紧接着，理发师就开始给小女孩理发，一提起剪刀，想都没多想，咔嚓一下，一大捆头落在地上。

之后，理发师还用剪刀打薄了余下的头发，搞得小女孩的头发变得稀少，乱糟糟的。

理完之后，小女孩子用手撩起头发，想扎起来，却发现很多头发根本捆不住。

在回家的路上，女儿一直哭，对妈妈说自己就不是想要剪这么短的头发，现在扎不住，还不如之前的长发好看。

于女士看着不开心的女儿，心里越来越难过，就感觉理发师服务不到位，没有达到消费者的要求。

更为关键的是，于女士怀疑理发师故意偷头发，收集一起，最后卖钱！

为了给女儿讨回公道，于女士又来到理发店，找店员理论，说他们没有按照要求给顾客服务，要求赔偿损失。

然而，店员态度并不好，觉得自己没有错，那位理发师还说是她女儿要求这么剪的，跟自己无关。

于女士一看说不清了，就请求查看理发店的监控，但是店员不让看监控。

按理说，没做亏心事，不怕鬼敲门，查看个监控又没什么， 但是店员就是不同意。

此时，于女士已经出离愤怒了，为了给女儿讨回公道，直接把理发店投诉了！

《民法典》第五百零九条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

于女士女儿付费理发，双方成立理发服务合同关系，理发店必须诚信经营。

《民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

理发师未经同意擅自大幅剪短头发，属于未按约定履行合同，构成违约。

于女士可以主张退还理发服务费，以及因发型受损产生的合理补救费用。

《消费者权益保护法》第八条规：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

店家拒绝消费者查看监控，监控属于店家经营保管资料，法律没有强制规定必须直接向消费者个人提供；于女士可以通过市场监管部门，由监管机关调取监控核实事实。

剪下的头发具备一定经济价值，属于人体脱离物，归属于消费者本人，理发店不能乱剪。

理发店未经同意，不得私自占有、售卖顾客剪下的头发。

如果查实理发店刻意剪下、留存、售卖小女孩头发，属于侵占消费者财物，应当返还对应收益。

头发不属于身体器官，单纯剪坏发型，一般不支持精神损害抚慰金；只有造成严重心理伤害，有医学诊断等充分证据，法庭才会酌情考量，大多只支持财产类损失赔偿。

对于此事，大家如何看？该素材来源于闪电新闻