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实在是太坑人了! 安徽,一男子花2600元买格力空调,装完发现是8年前库存机,没

实在是太坑人了!
安徽,一男子花2600元买格力空调,装完发现是8年前库存机,没想到店家一句话让大叔彻底懵了,更离谱的是店家拒绝退换的理由,竟然要他倒贴500块。


事情发生在安徽肥西。7月31日,张大叔和妻子在当地一家居专卖店,看中了一台格力高端系列挂式空调。店员说这款原进价要4000多元,现在只要2600元。夫妻俩一合计,觉得捡了便宜,当场就买下了。

安装完第二天,张大叔的儿子回家调试设备,随手看了一眼机身铭牌,愣住了——生产日期:2018年11月。

也就是说,这台空调已经在仓库里躺了整整8年。再仔细一查,内外机缝隙处还残留着疑似使用过的油灰痕迹。新机器哪来的油灰?张大叔心里咯噔一下。

他找到门店要求退换,店员的回复让他火冒三丈:“退可以,但你要自己承担500元拆装费。”

双方各执一词。

门店销售人员说,自己只管提交订单,仓库发什么货她根本不知道,觉得自己没错。门店负责人则表示,这款空调已经停产,只剩最后一台才降价处理,“售卖前已经告知过相关情况。”

但张大叔的儿子明确否认:从头到尾,没有任何人提过“8年库存”这几个字。如果知道是2018年的机器,倒贴钱都不会要。

目前,张大叔的儿子已向格力官方客服投诉。截至报道发布,官方尚未给出正式回应。


有网友说:“降价处理不等于可以隐瞒库存年限,这是两码事。停产和积压8年,对消费者的影响完全不同。”也有网友表示:“销售可能真不知道仓库情况,但店家作为经营者,有义务把关,甩锅给系统说不过去。”


按照消费者权益相关法规,经营者应当如实告知商品的生产日期、库存状态等关键信息。如果店家拿不出售卖前已告知的证据,就涉嫌侵害消费者知情权。

张大叔遇到的情况,其实给很多人提了个醒:买打折家电,尤其是“最后一件”“停产清仓”,一定要多问一句生产日期,最好写进单据里。空调这种大家电,压缩机、冷媒、密封件都有自然老化周期,8年库存即使没用过,性能和安全裕度也可能打折扣。

店家如果真的觉得委屈,拿出证据证明告知过,那无可厚非。但如果只是口头说“告知了”,却拿不出任何凭证,这500块拆装费,不该由消费者承担。

你觉得买“停产清仓”的家电,商家有没有义务把生产日期明明白白写在票据上?