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江苏连云港灌云县综治中心办事大厅被拍到“9点窗口空岗”后,次日竟出台规定禁止群众带手机进入,工作人员直言是防“断章取义的瞎拍”,这一波“不解决问题、解决提出问题的人”的操作引发全网质疑,当地已成立调查

政务大厅被拍空岗 禁止群众带手机办事大厅限制市民携带手机、窗口出现空岗的画面引发热议。

政务大厅仅在涉密业务区域,才可以依规限制拍摄;普通公共办事大厅,不能一刀切禁止群众携带手机。群众合理记录办事场景,属于正常监督,只要不侵犯他人隐私、不扰乱办公秩序,就应当被允许。而窗口岗位实行在岗值守制度,无故空岗,本身就违背政务服务规范。

政务大厅设立的初衷,就是便民办事、接受群众监督。限制手机,很容易让人联想到回避监督;窗口空岗,直接拉长群众办事等待时间,损害公共服务的公信力。

政务服务优化,不能回避问题,而要直面监督。希望相关单位尽快核查窗口空岗问题,厘清手机管理规则,保障群众正常监督的权利。唯有敞开大门接受监督,才能真正做到为民办事,让政务服务落到实处。 政务大厅被拍空岗 禁止群众带手机