刚才在酒店办理入住的时候，我跟前台的小姑娘多聊了几句。我问她，从你们所接触的客人的情况来看，这半年、这一年经济形势是变好了还是变差了？她说变差了，我问她，为什么？是因为客人的数量下降了吗？她说不是，客人没有变少。我很奇怪，客人没有变少，为什么说是经济变差了呢？她说我感觉到客人的情绪都很差。他们身上好像都带着失望，带着焦虑，带着急躁。我又问，你从我身上感受到什么了吗？她说，你看上去像个领导，你是属于那种喜怒不形于色的。 上海