人不要脸天下无敌！浙江嘉兴，一名女子从网上买了6条内裤，结果过了十几天，她又将穿过的内裤退了回去，商家收到货后一看，简直气炸了，里面的内裤有明显穿过的痕迹。商家直言：这也太过分了吧！

我特意翻了商家发出来的原始视频，事情比标题里写的还离谱。这位买家8月5号下的单，8月7号就签收了，一直拖到8月22号才发起退货，整整十五天，她连客服都没联系过。

商家8月23号收到退货包裹，拆开一看，退回来的五条全拆了封，每条都有明显穿着痕迹，裆部还留着分泌物，又脏又臭。商家当场就愣住了，干了这么多年电商，这种操作还是头一回碰上。

更让人无语的是，商家卖的内裤都是独立密封包装，详情页和包装上都用大字写清楚了，贴身衣物一经拆封不支持退换。

这位买家肯定看到了提示，她还是拆了穿了，穿了十几天又原封不动地寄回去要求退款。她算盘打得噼啪响，六条内裤穿十五天，平均一条穿三天，穿完了还能全额退款，等于白嫖了半个月的新内裤。

可能有人觉得这就是个例，但这种事在电商圈早就不新鲜了。之前浙江湖州也出过差不多的新闻，一位女士买了八条内裤退回两条，拆开一看也是穿过的，平台仲裁最后居然判买家赢，商家还倒贴了十二块钱邮费。

这种事情一而再再而三地冒出来，就是有一小撮人盯上了退货规则的漏洞，把退货当成了免费穿新衣服的门路。

法律这边其实讲得很清楚。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条写得明明白白，消费者退回的商品应当完好。服装鞋帽这类商品，商标被摘、标识被剪、商品脏了破了，都算不完好。

内裤这种贴身衣物，只要穿过一次，裆部就会留下人体分泌物，卫生状况彻底变了，这就是典型的商品受污，商家完全可以拒绝退货。

再说了，这位买家8月7号签收，8月22号才退货，早就超过了七天无理由退货的期限。她既超了时间，又把商品穿脏了，两个条件同时踩线，这种退货申请放到哪里都站不住脚。

我真正想说的不是这个女人脸皮有多厚，而是她这种操作最后坑的是谁。每一次恶意退货，亏掉的钱最终都会摊到所有买家头上。

商家为了防这种人，只能提高退货门槛，加强拆包检查，有的干脆取消了贴身衣物的退换服务。那些因为尺码不合适、或者买到有质量问题的商品才需要退货的正常买家，路会被这些人越堵越窄。

平台的态度也很关键。有些平台为了讨好消费者，退货仲裁时习惯性偏向买家，哪怕证据摆得明明白白，也经常让商家吃哑巴亏。

这种和稀泥的做法，等于变着法儿鼓励恶意退货。退货的规则要有温度，但温度不能变成没底线的纵容。七天无理由退货保护的是正常消费者的权益，不是给某些人白嫖商品的借口。

这位嘉兴的买家可能觉得自己赚大了，六条内裤穿了半个月还能退钱，怎么算都不亏。可她没想到，商家把整个过程录成了视频发到网上，她的地区、村子都被网友扒了出来。

为了几十块钱的内裤，把自己的名声搞臭，这笔账到底划不划算，她心里应该有数。电商这摊子生意，得靠买卖双方一起撑起来。消费者要珍惜自己手里的退货权利，商家也要守住自己的底线。

碰到这种明显恶意退货的，商家就该硬气起来，该拒绝就拒绝，该曝光就曝光。只有让那些动歪心思的人付出代价，正常的买卖秩序才能守得住。