说得非常透彻,房产中介门店、字节跳动这种大型企业,全都是典型的社会组织。就拿房产中介门店来讲:几十号人,很多入职才几天,互相都不熟,谈不上朋友交情。店长规定早上8点集合开会,安排打电话、出去发传单。不会出现命令下达之后所有人全部不来的局面。
不是所有人内心都喜欢打电话跑外勤,不少人心里是抵触的,但组织有一套约束:迟到扣绩效、完不成业务指标收入缩水,长期不服从安排就会被辞退。大家为了工资收入,就得服从岗位任务,不靠私人感情,靠制度和利益约束人的行为。字节跳动
这种十几万员工的大型公司更是如此。
十几万工程师、产品、运营散落在各个城市,绝大多数人一辈子互相都不会认识。但有统一的目标、流程、考核制度。每个人不能随心所欲想干什么就干什么,个人工作要对齐公司整体目标。豆包这个产品,不是哪一个天才自己在家单打独斗写出来的,是庞大组织里面成千上万人分工协作的结果。这里要分清一层:企业的强制力,和国家军队那种强制力性质不一样。- 公司的约束属于市场化的强制:你不服从安排,代价是扣绩效、被开除;但你拥有选择权,你可以选择辞职走人,人身不会受到强制。- 国家、军队这类组织,特殊时刻具备法定强制力,很多任务不允许你简单“辞职不干”。但是底层组织逻辑高度一致:把大量原子化、互不相识的普通人,依靠规则、奖惩、共同目标整合起来。不靠交情、不靠个人喜好,让陌生人协同完成单靠个体根本实现不了的大事。小到中介门店发传单,大到研发AI产品,再到打仗、救灾,人类社会大大小小的事,很多都是这样运转起来的。人本身有自己的喜好惰性,组织的作用,就是建立一套框架,把个体的力量归集起来。