历时三个月,这次VOC检测对标终于告一段落。
三个月对老王来说,既慢也快,慢是因为辛苦,快是因为沉浸,学了很多知识,我并不是这个领域的,这回和相关领域专家学到了很多工程领域的共性方法论,其实客观来说VOC——是一个容易被单次结果带偏的领域,关注甲醛、苯、甲苯、二甲苯、乙苯、苯乙烯等挥发性物质的时候也容易被环境波动扰动结论。
像车内散发的话,会因为环境温度、湿度、车龄、暴晒时间、库存蜜蜂时间、采样位置、预处理方式,甚至实验室本底的结果不同而产生结果的变化,最终数值都可能出现明显波动。拿一台车做一次检测,看到一个异常峰值,马上配上惊悚标题点名曝光,这样可以快速获得流量,却很难符合新闻报道对复核、求证和证据完整性的要求。
一次检测可以提供线索,不能直接给一个车型定性。真正的对标工作,需统一测试边界,判断数据是否能够复现,区分个体、批次和系统性问题,再沿着材料、工艺、零部件和整车状态寻找原因。能把实验室里的一个数字,逐步翻译成厂家能够定位和改进的工程问题,这也是我们希望建立的内容能力。
这次最奇特的一个tips就是我们发现原厂的脚垫和后装的脚垫的系数干预很强,如果一般的媒体拿已经上了4S店级别的脚垫进行测试,会严重影响结论的公正性,去掉之后我们又进行了3辆车的技术结论纠偏。
这次我们经过权衡,最终没制作负面榜单,也没有用单次异常结果给产品贴标签。相关问题、复测差异和可疑方向已与主机厂逐项沟通,企业把问题解决在后续产品和生产环节里。传播端少了一条容易爆的内容,工程端多了一次真正改善产品的机会,我认为这三个月就没有白花。
当然,暂不点名不代表事情到此结束。后续批次有没有变化,材料和工艺是否调整,用户真实用车环境下能否保持,我们还会继续观察。涉及VOC的讨论,也希望大家持续关注,因为车内空气质量从来不是一张检测报告就能讲完的事情。不要像某个媒体平台,在一次夏季测试中,为了区分排名,用超过仪器设备精确度的小数位数来做排名汇报,这就令人笑掉大牙了。
媒体监督要锋芒,也要尺度。听风就是雨很容易,把问题测准、讲清、推动解决更难。一次检测能够发现问题,持续对标才能理解问题;曝光可以制造一天的声量,改善产品才配得上三个月的工作。车评精选汽车评价大v聊车
