两个小姑娘上了火车，手里攥着三张票。本来是俩孩子回家，结果妈妈硬是买了三张硬座，中间那个座位，特意空着。
旁边没座的乘客不乐意了，找列车员理论。列车员也没啥好办法，就让大伙“自己商量”。商量不通，有人拍了视频发上网，一下子就吵翻了。
其实大家没看到上海站台上的那一幕：妈妈把娃送上车，安顿好行李，自己得下车回去上班。假请不下来，这一趟她没法陪。
那张票为啥不退？不是有钱没处花。是因为规矩摆在那儿：小孩不能单独买票，必须跟着大人。要是把那张成人票退了，俩孩子就成了“单独乘车”，按规定列车员有权不让她们坐，甚至可能半路被请下车。再说，铁路也没个“托管服务”，总不能让俩小姑娘自己熬一晚上吧？
更实际的是，她没抢到卧铺。硬座车厢里啥人都有，大半夜的，两个小姑娘挨着个陌生男人坐？当妈的想想都不放心。多花两百多块钱，买个空位子，既能把旁边的人隔开，孩子累了还能躺一躺，这钱花得值，买的是踏实。
后来铁路也发话了，说那座位人家没上车，使用权就失效了，孩子不能占。同时也承认，这次工作人员处理得不够好，道了歉。
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