后续来了！女子花55块钱，买到价值14100元的名牌项链，这种天上掉馅饼的好事真遇上了。可后续的处理结果，却让全网网友都替当事人不值

近日，汪女士在网上购物时，意外碰到平台价格乌龙。原本售价高达1.41万元的雅克梵宝项链，因为系统漏洞，标价仅55元。她顺利拍下订单，全程没有刻意薅羊毛，只是正常下单消费

订单成交没多久，商家的电话就打了过来，主动说明情况。表示是平台系统出现bug，导致价格标错，希望能够取消订单、退款处理

换做很多人，大概率会纠结扯皮，甚至坚持让商家按价发货。但汪女士特别通透，丝毫没有贪心，当场就爽快同意了取消订单的方案

汪女士事后坦言，自己完全有能力买下这条正品项链，从始至终也没有执着于捡漏

本以为事情到此，大概率是平台致歉、妥善收尾，给用户一个合理补偿和说法。可平台的处理方式，却让这件温暖的小事变了味

据汪女士提供的通话录音显示，平台工作人员主动致电致歉，明确此次低价乌龙是平台系统bug导致，和商家没有关系，后续会协助办理退款。而针对这次平台失误给用户带来的乌龙体验，平台给出的补偿仅仅是5元心意红包

55元捡漏万元珠宝，用户大度体谅、主动退让，最后换来平台5块钱的补偿，巨大的落差瞬间引发网友热议

客观来说，这件事里商家确实没有任何过错，不发声、配合平台处理是合理合规的。所有问题的根源，都在于平台的系统漏洞。平台出错，理应承担对应的责任，安抚体谅用户的善意

汪女士没有趁漏洞牟利，选择换位思考包容失误，这份善意本应该被善待。5元补偿看似是流程内的心意，却完全匹配不上用户的大度，也消解了一份难得的善意。平台的失误成本极低，可用户的包容和格局，却是无价的