一趟普通的硬座列车上。两名女生的家长一共购入了三张联排硬座车票。其中两边的两个座位是以两名女生的信息购买，中间剩下的那一张座位，对应的乘车人并没有登上这趟列车。两名女生就把这个空置座位拿来堆放背包、零食等随身物品。

这时车厢里有一名无座的女乘客，一路站得疲惫不堪，看到这个一直空着的位置，便上前询问，希望两名女生能够体谅一下她，让她坐下休息一会儿。

但这个请求，被两名女生直接拒绝了，这让女乘客内心十分不爽，她去找来了列车员，试图让列车员帮忙说服这两名女生，给一个位置让她坐坐，还称大家都是一辆车的乘客，应该互相体谅。

但是列车员核查过两名女生的证件以及坐车信息后，确认三个座位都是她们的，所以是否让女乘客坐，需要经过她们二人的同意。

女乘客顿时感到无话可说，只能不满地继续站在一旁。

此事被曝光后，不少人认为，人家买票已经花了钱，不管人来不来，座位已经属于购票者一方，想用来放东西，拒绝别人入座，完全合情合理。难道人不来，铁路公司会退票吗？

但也有不少人质疑规则问题，既然人没来，座位就应当自动归铁路部门，可以分配给无座旅客。

面对全网铺天盖地的疑问，记者专门联系了12306客服，拿到了铁路方面的权威说法，也揭开这件事背后真正的规则真相。

《铁路互联网售票暂行办法》第9条规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

虽然坐在列车上的是2个女生，但她们的监护人可以以自己名义再购买一张，可以选择不上车，把自己购买的那张座位让给2个女生使用，这并不违反规则。

既然有人花钱购买了座位，哪怕购票者不入座，只要他不退票，这个位置的权益就是购票者的。

如果因为购票者不上座，铁路部门不仅剥夺了已经支付的车费，还剥夺了车位使用权，那就违反了公平原则。

12306客服明确回应称，即便持票人没有登车，这张车票在系统里依旧是“已售出”状态。如果当事人既不上车，也不去办理退票，等到车次结束，车票直接失效，票款也不会退回。

同时，只要买了有座票，那座位的使用权就归购票者所有，哪怕购票车未上车，其仍享有座位的处置权。

因此，如果有人要坐那个空座位，就必须征得购票者的同意，铁路部门无权干涉。

目前，铁路部门没有出台针对购票人未上车，座位使用权是否没收或转移的规定，所以只能按照双方自愿原则处理。

具体到这个案例中，这两名女生之所以能使用这个空座位，因为这个座位是她们的监护人购买的。严格来讲，她们本身没有资格擅自决定这个座位是堆放杂物，还是允许其他人坐下。

如果想要把空位放行李，或是允许别的旅客落座，都必须取得购买这个座位的乘客本人同意才行。

最后，从未买到有座票，只能购买无座票的乘客角度来看，自然会生出“空着不如给需要的人坐”的想法，从情理上完全可以理解。

但哪怕这个座位没人坐，只要是已经卖出去了，那处置权就由购买者决定，其他人不能用道德进行绑架。

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信源：群众新闻网