湖北武汉，安徽安庆男子的亲人12年都在寻找他的音信，万没想到，他早在12年前就因在武汉街头晕倒，被巡警送进医院，两个月后客死他乡。可意外的是，明明死亡证明上写清了姓名和户籍等完整身份信息，他却被送进殡仪馆成了无名尸，滞留在殡仪馆12年。家人未接到任何通知信息，直到殡仪馆处理无名尸时发现他，警方才通知家属，家属得知噩耗的同时还接到20多万停尸费的账单，家属悲愤不已：造成这种局面并不是家属的过错，不能把全部责任转嫁到家属身上？

事情要从2014年说起。安徽安庆的罗仲正，突然晕倒在武汉街头。

巡逻民警发现情况后，立刻把他送到武汉市第三医院抢救。

经过两个月救治，罗仲正最终抢救无效死亡。

医院出具的死亡证明，完整登记了他的姓名、户籍等全部身份资料。

可本该用来联系家属的关键信息，在医院、公安等部门之间流转的时候，莫名断了线。

明明是身份清晰的死者，却被归类成无名氏。

按照病历记录，入院第三天，医生就已经写明要把病情告知家属，但这么多年过去，罗仲正的家人从来没有接到过一通来自医院或者警方的通知。

就这样，遗体一直存放在殡仪馆，日复一日产生保管费用。整整12年，家里人完全不知道亲人早已客死他乡，还一直在苦苦寻找他的下落。

时间来到2026年1月，殡仪馆在处理无名遗体的时候，调出了医院留存的那份完整死亡证明。

有了准确身份信息，警方才终于联系上罗仲正的家属。

家属接到消息的那一刻，如同晴天霹雳。

12年过去，他们才知道亲人早已离世。更让他们难以接受的是，随之而来还有一笔20多万元的停尸保管费，想要处理后事，就要面对这笔巨额账单。

逝者是有名有姓的，只因登记工作出现失误，被当成了无主遗体对待，才造成了如今的局面。

现在摆在家属面前最大的难题，想要把遗体接出来火化安葬，按照太平间的管理规则，就要结清这12年累积下来的保管费20多万。

家属对此很不认同。家属表示，这笔费用之所以会产生，根源是相关单位登记出错，没有主动联系家属处理后事。

错不在家属，凭什么让他们独自承担全部的停尸开销？

但太平间一方有自己的说法，遗体只要存放在这里，就会产生保管成本，这笔费用总得有人来负责。

一边是家属觉得责任不在自己，一边是机构要收回保管成本，矛盾就这样僵持住。

8月11日，武汉市民政局发布官方通报，针对该起遗体滞留事件，已联合公安、卫健等多个部门开展全面调查，会按照法律规定妥善处理整件事情。

《民法典》第1165条：因过错造成他人损害，应当承担侵权责任。

逝者身份、户籍信息完整，医院未按病历要求通知家属，公安未核实身份联络亲属，殡仪馆未核验死亡证明、错按无名尸存放，也未依法启动寻亲处置流程。

整场事件、12年累积的20余万元停尸费，均是多部门履职疏漏、信息脱节造成的扩大损失。

家属全程不知情、无任何过错，无需承担该笔费用。谁有过错、谁担责！
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《民法典》第591条：一方没有采取措施防止损失扩大，无权就扩大损失要求赔偿。

殡仪馆负有合理保管、及时处置遗体的义务。即便一时联系不上家属，也应当按照殡葬管理规定开展寻亲公告，公告期满后依法处置遗体，不能无限期存放遗体放任费用持续累积。

12年的保管产生的巨额费用，属于人为扩大的损失。

殡仪馆没采取止损措施，无权把这部分扩大损失转嫁给完全不知情的家属。

家属仅可能承担短期合理保管的费用，超出合理期限的费用，不能向家属追偿。
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《民法典》第1219条：医疗机构应当向患者近亲属告知病情及相关情况。
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逝者死亡之后，医院也应当将完整身份信息移交公安，协助查找家属，该环节出现断档，医院存在履职过错。

这件事的根源，出在跨部门信息对接的漏洞。逝者有完整身份信息，本可以第一时间联系家属，却因为信息流转中断，酿成这样的局面。

多部门已介入调查，需要查清信息在哪一环中断，划分各方责任，既要妥善处理停尸费纠纷，也要保障逝者尊严，尽快让逝者入土为安。

信源：第一财经 2026-8-11
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